НАВЕРХ
 

Справочник организаций / Управляющие компании

Вы находитесь на официальном сайте ООО "Управляющая компания "Счастливый дом"
Постоянный адрес сайта: s-dom-nk.ru

ООО "Управляющая компания "Счастливый дом"

Генеральный директор Бродеско Светлана Николаевна

Главный инженер Васильев Семён Владимирович

Аварийно-диспетчерская служба

тел. 45-73-17 (с 8:00 до 20:00), 79-46-34 (с 20:00 до 8:00)

тел. 8-923-470-27-07

Приёмная пр.Пионерский, 42

тел. 46-84-70

сайт: s-dom-nk.ru

e-mail: bsn38@mail.ru

Эта компания сотрудничает с ресурсом ЖКХ НовокузнецкаЭта компания готова оперативно отвечать на вопросы жителей

Задайте свой вопрос этой компании:


Внимание!

Все сообщения, отзывы и комментарии строго модерируются.

Главное правило нашего ресурса: мнения посетителей должны быть содержательными и аргументированными (вне зависимости от того, позитивные они или негативные).

Сайт «ЖКХ Новокузнецка» не даёт площадь для ругательств и ненормативной лексики.

Чтобы написать сообщение авторизуйтесь

МультиВход

Все (16) | с ответами (16)

Эта компания готова оперативно отвечать на вопросы жителей
30.07.2019 Автор: Анастасия Маслакова | Мира, д. 50
Мой вопрос опять по поводу песка!Песок просто ужасный,его не возможно вскопать лопаткой взрослому,что говорить о ребёнке,просто кусок какой то оранжевой глины с камнями впридачу. Хотела бы я чтобы ваши дети играли с таким песком! Буду писать дальше в другие инстанции.
Ответ представителя ООО "Управляющая компания "Счастливый дом"
Добрый день, Анастасия!Мы учтём ваши пожелания и завезём новый песок в ближайшее время.
22.06.2019 Автор: Анастасия Маслакова | Мира, д. 50
Здравствуйте,вопрос о состоянии песка в песочнице,хотелось бы получить ответ когда будет завезён песок?песочница находится в плачевном состоянии ,последний раз туда песок завозили 8 лет назад сами жильцы!
Ответ представителя ООО "Управляющая компания "Счастливый дом"
Здравствуйте, Анастасия!
На Ваш вопрос от 22.06.19г. сообщаю:
- песок в песочницу завезли 27 июня 2019г. дополнительный объём песка планировали завести до 10 июля 2019г.
- отремонтировали песочницу 30 мая 2019г., покрасили песочницу 27 июня 2019г.
- Анастасия у Вас недостоверная информация касательно завоза песка. Песок в песочницу управляющая компания завозит ежегодно.
03.02.2017 Автор: елена азаренкова | Транспортная, д. 93 а
Здравствуйте, у меня вопрос по требованию возврата за отопление 2190.15 руб. за якобы ранее не правильно возвращенные за 2015г., о том, что я должна вернуть данную сумму мне официально никто не информировал и из-за чего, за отопление как выставляют Ваш абонентский отдел, у меня долгов нет, но мне на каком то основании начисляют пеня? Возврат выплаченных ранее денег по закону осуществляется либо по обоюдному согласию, либо по решению суда, а у вас происходит самоуправство, вы ничего не разъясняя официально требуете оплатить за отопление, за которое у меня долгов нет. Кроме того в абонентском отделе на вопрос предоставить информацию, отвечают в грубой форме, бросают трубки и высказывают угрозы," Я ВАМ насчитаю замучаетесь платить" Пробовала попасть на прием к генеральному директору, пояснили, что не лично, не по телефону он с жителями не общается. Попрошу разъяснить данную ситуацию и решить вопрос с сотрудниками, которые позволяют себя вести не корректно, на сколько я предполагаю зарплату они получают с высчетов, которые оплачивают жильцы. Заранее благодарна за ответ. Елена Анатольевна
Ответ представителя ООО "Управляющая компания "Счастливый дом"
7 февраля 2017 года

Уважаемая, Елена Анатольевна!

Действительно, в январе 2016 года собственникам помещений многоквартирного дома № 93А по ул. Транспортной был произведен перерасчет платы за отопление, начисленной в течение 2015 года – в соответствии с фактическим объемом поставленной за год тепловой энергии согласно показаниям общедомового прибора учета. В результате перерасчета, отраженного на лицевых счетах собственников помещений с отрицательным знаком, во многих случаях на этих лицевых счетах образовалась переплата. В соответствии с решением собственников помещений о переходе к оплате за отопление напрямую в ресурсоснабжающую организацию с ноября 2015 года, была произведена подготовка к передаче сведений из лицевых счетов, и в процессе неё -актуализация данных о собственниках помещений многоквартирного дома. При этом было установлено, что не во всех случаях они являлись собственниками в течение всего 2015 года, поскольку зачастую в этом году собственники помещений менялись. Соответственно, требовалось внести корректировку, поскольку перерасчет должен приводить к изменению итоговой суммы (задолженности или переплаты) для каждого конкретного собственника помещения, а в данном случае все изменения были отнесены только на последнего из них. Следовало разделить сумму перерасчета за 2015 год между собственниками пропорционально периоду их владения помещением на праве собственности в течение года, и в результате часть суммы ранее произведенного перерасчета отнести на прежнего собственника, одновременно исключив ее с лицевого счета нового собственника. Такая корректировка и была произведена при выставлении платежных документов за октябрь 2016 года. Полная информация была вывешена на доске объявлений на первом этажа в подъезде.

Работники абонентского отдела не являются сотрудниками управляющей компании, мы обязательно передадим  руководителям абонентского отдела Вашу претензию к обслуживанию.

В управляющей компании часы приёма граждан (пр. Пионерский, 42-202): среда с 10-00 до 12-00.

11.08.2016 Автор: Виталий Гордиенко | Транспортная, д. 93а
вопрос об установке индивидуальных приборов учета тепла еще актуален. Только хочу внести коррективы: речь идет не о теплосчетчиках, как указано ранее, а о распределителях затрат на отопление. Фото и ссылки, указанные ранее, актуальны.
Ответ представителя ООО "Управляющая компания "Счастливый дом"
18 августа 2016 года

Уважаемый, Виталий!Вы также можете проконсультироваться в СГК Сибирская Теплосбытовая Компания по адресу: ул. Кирова, 111, кабинет 19, технический отдел поставщика услуг, по вопросу установки и опломбировки индивидуальных приборов учёта тепла ираспределителя затрат на отопление.
20.07.2016 Автор: Виталий Гордиенко | Транспортная, д. 93а
Добрый день. Возможна ли установка в отдельно взятой квартире индивидуальных теплосчетчиков для оптимизации расходов на отопление? Например, таких: http://www.set-nsk.ru/articles/3334/
Ответ представителя ООО "Управляющая компания "Счастливый дом"
18 августа 2016 года

Уважаемый, Виталий!В ответ на Ваше обращение от 20.07.2016г., поступившее на сайт ООО «Управляющая Компания «Счастливый дом», поясняем:

Установка квартирных счетчиков тепла, как правило, предусматривается с горизонтальной поквартирной разводкой труб — в квартиру заходит только один стояк отопления и от него запитаны все остальные радиаторы отопления в квартире по кольцу.

Законодательство запрещает установку счетчиков тепла в квартирах домов с вертикальной разводкой — в квартиру заходит несколько стояков отопления и от каждого стояка в квартире запитан только один радиатор отопления (Приказ Минрегиона РФ от 29 декабря 2011 г. N 627).


В действующей редакции ПП РФ №354 размер платы за отопление по установленному счетчику тепла будете производить только в том случае, если во всех жилых и нежилых помещениях многоквартирного дома имеются коллективные (общедомовые), общие (квартирные) и индивидуальные счетчики тепла, а иначе - исходя из норматива потребления тепловой энергии на отопление.
18.03.2016 Автор: Светлана Еремина | Транспортная, д. 93а
Добрый день! Предусмотрена ли Вашей компанией уборка придомовой территории, в частности парковок перед домом и за домом от тающего снега? Если да, прошу указать сроки, когда данные работы запланированы. На парковке за домом, утром из-за похолоданий образуется каток, а вечер из-за таяния снега автомобили буксуют и застревают в снежно-водяной каше. Какие меры будут предприниматься? Зимой была произведена уборка снега с парковки перед домом единожды, за домом снег никто не убирал.
Ответ представителя ООО "Управляющая компания "Счастливый дом"
23 мая 2016 года

Уважаемая Светлана! Мы учтём все Ваши замечания, будем своевременно проводить снегоуборочные работы. 
26.01.2016 Автор: Олеся Тен | Мира, д. 50
здравствуйте! на общем собрании жильцов дома, большинством голосов было принято решение о переходе на непосредственную форму оплаты коммунальных услуг ресурсоснабжающим организациям напрямую. Вам был передан протокол собрания. Были ли вами перезаключены договора на наш дом? с какого числа нам передавать показания счётчиков и куда?
Ответ представителя ООО "Управляющая компания "Счастливый дом"
27.01.2016

Уважаемая Олеся!

В ответ на Ваше обращение от 26.01.2016г., поступившее на сайт ООО «Управляющая Компания «Счастливый дом», поясняем:

В соответствии с пунктом 64 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, потребители вправе при наличии договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, заключенного с исполнителем в лице управляющей организации, товарищества или кооператива, вносить плату за коммунальные услуги непосредственно в ресурсоснабжающую организацию, которая продает коммунальный ресурс исполнителю, либо через указанных такой ресурсоснабжающей организацией платежных агентов или банковских платежных агентов в том случае, когда решение о переходе на такой способ расчетов и о дате перехода принято общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме, членов товарищества или кооператива. В этом случае исполнитель обязан в срок не позднее 5 рабочих дней со дня принятия указанного решения предоставить ресурсоснабжающей организации информацию о принятом решении.

Во исполнение вышеуказанной нормы Правил, Управляющая компания уведомила ресурсоснабжающие организации о принятии собственниками многоквартирного дома по адресу: г.Новокузнецк, пр.Мира, 50 решения о внесении платы за коммунальные услуги непосредственно ресурсоснабжающим организациям с 01.02.2016 г., в срок, установленный пунктом 64 вышеуказанных Правил.

Соответственно, с 01.02.2016 г. по вопросам, связанным с передачей показаний приборов учета, Вам необходимо обращаться в ООО «Водоканал», ООО «Энергосбыт» и ООО «КузнецкТеплоСбыт».
16.12.2015 Автор: Ольга Таклёнок | Транспортная, д. 93а
Добрый день. В нашем доме проживает очень много маленьких детей. С наступлением холодов, наше крыльцо стало очень скользким.Что подвергает и взрослых,и детей опасности.В соседнем доме на крыльце постелили резиновые коврики. Почему в нашем, этого не делается? И хотелось бы узнать, кто является нашей старшей дома? В нашем счете за коммунальные услуги в строке итого- одна сумма, а при оплате платим большую.Всё дело в том,что в строке ОДН Гор. вода у нас стоит минус, что по нашему пониманию означает переплата, однако нам в кассе на Пионерском 42 объясняют, что минус не считается и прибавляют эту сумму. Каким образом получается, что мы оплачиваем большую сумму, чем указано в счете?
Ответ представителя ООО "Управляющая компания "Счастливый дом"
17.12.2015

Добрый день, уважаемая Ольга.

В соседнем доме ул. Транспортная, 93Б антискользящее покрытие было установлено в соответствии с решением общего собрания собственников. Стоимость покрытия и крепежных материалов составила 79564,41 рублей. Это отражено в отчетах по лицевым счетам за сентябрь, октябрь.

В Вашем доме такое не делается, потому что нет такого решения собственников, оформленного протоколом собрания. Председатель совета дома ул. Транспортная, 93А в настоящий момент не избран.

По вопросам начисления платы за ЖКУ прошу обращаться в абонентский отдел. К кассиру по этим вопросам прошу не обращаться.
09.12.2015 Автор: Ольга Таклёнок | Транспортная, д. 93а
Добрый день. В нашей квартире один из стояков отопления еле теплый.В квартире проживает грудной ребёнок. Таким образом,отопления не хватает.Каким образом можно решить данную проблему?
Ответ представителя ООО "Управляющая компания "Счастливый дом"
09.12.2015

Уважаемая Ольга.

Сегодня, 9 декабря, сантехбригада проверит температуру стояков. Если данная проблема будет повторяться, прошу незамедлительно обращаться в АДС УК "Счастливый Дом" или напрямую главному инженеру Мирошниченко Вадиму Анатольевичу 8-960-276-3233.
21.11.2015 Автор: Сергей Захарченко | Мира, д. 50
Я прописан по адресу пр.Мира, дом 50, кв.3 В этой квартире реально ни кто не проживал и не проживает. На трубах холодной и горячей воды заглушки с пломбами. Ни раковин, ни унитаза, ни кранов нет. Электрической разводки в квартире нет. Я регулярно плачу за всё кроме хол. гор. воды, водоотведения и электричества. Мне приходят счета за хол. и гор. воду, водоотведение и электроэнергию. Куда мне обратиться чтобы урегулировать эту проблему?
Ответ представителя ООО "Управляющая компания "Счастливый дом"
23.11.2015

Здравствуйте, Сергей.

По данным, имеющимся в центре начисления УК Счастливый дом, в квартире пр. Мира, 50-3 отсутствуют приборы учета электроэнергии, холодного и горячего водоснабжения и поэтому начисление по данным услугам осуществляется по нормативу, из расчета 1-го прописанного жильца. Если у Вас есть опломбированные точки разбора холодной и горячей воды, то прошу предоставить соответствующие акты опломбировки в расчетный центр по адресу: пр. Пионерский, 42 кабинет 103. Телефон 46-83-83.
15.10.2015 Автор: юлия соколовская | Транспортная, д. 93а
добрый день. 1.почему постоянно нет света на этажах? при отсутсвии окон зайти домой становится весьма проблематично. 2.планируется ли консьерж в подъежде7 3.почему такие большие начисления за электроэнергию моп,если света на этажах никогда нет?
Ответ представителя ООО "Управляющая компания "Счастливый дом"
16.10.2015

Здравствуйте, Юлия!

1. Сегодня 16.10.2015 г. инженер проверит освещение в подъезде и все обнаруженные неполадки будут устранены.

2. Решение о необходимости нахождения в подъезде консьержа должно принять общее собрание собственников вашего дома. На этом же собрании должен быть определен источник финансирования услуг консьержа (доп. тариф). В соседнем с Вами жилом доме по ул. Транспортная, 93Б собственники приняли такое решение и утвердили тариф (доп. содержание) равный 5,02 руб/м2 общей площади квартир.

3. Начисление за электроснабжение МОП складывается не только из расхода электроэнергии на освещение подъезда. Кроме этого в электроэнергию МОП входит расход электроэнергии на эксплуатацию лифтов (у вас в доме из 2 шт.) и технологического оборудования (циркуляционные насосы теплоснабжения, горячего водоснабжения, насосная станция холодного водоснабжения). Наряду с вышеизложенным, ряд Ваших соседей нерегулярно передают показания внутриквартирных приборов учета электроэнергии и их фактический расход распределяется на всех собственников пропорционально площади квартир в статье "электроснабжение МОП".

Спасибо за Ваши вопросы.
26.09.2015 Автор: Максим Подгорных | Транспортная, д. 93а
Выражаю особую благодарность электрикам, проводившим 25.09.2015 работы на 16 этаже по адресу Транспортная 93а. Эти гении не закрепили крепежный саморез на щитке с автоматами. В результате, плохо закрепленная крышка щитка съехала и отключила автомат, ведущий свет в мою квартиру (см фото). В следствие чего был полностью разморожен холодильник со всем его вкусным содержимым. Убедительная просьба к Управляющей Компании, провести разъяснительную работу с работавшими специалистами по следующим пунктам: - 16 этаж это конечно высоко, но далеко не космос. Невесомости здесь нет. Закон всемирного тяготения здесь работает так же как и на первом этаже. - Правила электробезопасности предполагают наличие всех крепежных элементов на ремонтируемом оборудовании. - Шкаф с автоматами, после выполнения работ, нужно закрывать.
Ответ представителя ООО "Управляющая компания "Счастливый дом"
28.09.2015

Здравствуйте, Максим. 25.09.2015 г. электромонтажные работы на 16-ом этаже жилого дома ул. Транспортная, 93А силами работников УК "Счастливый дом" не производились. Возможно кто-то самовольно производил данные работы. Мы обязательно постараемся это выяснить.

28.09.2015 управляющая компания направит специалиста для проведения ремонтных работ дверцы электрического шкафа.
13.08.2015 Автор: Максим Подгорных | Транспортная, д. 93а
Добрый день! 1. Счет за коммунальные услуги можно оплачивать полностью одной суммой на ваши реквизиты или как-то разбивать платежи? 2. Нужно ли выделять платежи со счета и оплачивать в другие организации (Энергосбыт например) или все можно оплачивать на ваши реквизиты?
Ответ представителя ООО "Управляющая компания "Счастливый дом"
14.08.2015

Здравствуйте, Максим!

Оплату необходимо производить за каждую услугу отдельно. Самый простой способ оплаты - в кассе по адресу: пр. Пионерский, 42. Оплата в кассу осуществляется без каких-либо дополнительных комиссий.
13.08.2015 Автор: Максим Подгорных | Транспортная, д. 93а
Добрый день! Хотел оплатить счета за коммунальные услуги. Обычно оплату делал через Сбербанк. В списке услуг ЖКХ у Сбербанка есть УК "Счастливый дом" с ИНН 4217122210. Но согласно Вашего уведомления о уступке права требования, на нее платить не нужно. УК "Счастливый дом" с ИНН 4217169200 в списке у Сбербанка нет. Следует ли ожидать появления УК "Счастливый дом" с ИНН 4217169200 в системе Сбербанка?
Ответ представителя ООО "Управляющая компания "Счастливый дом"
14.08.2015

Здравствуйте, Максим! УК "Счастливый дом" (ИНН 4217169200) осуществляет прием платежей через систему Сбербанка России.

Возможно, отсутствие в списке вызвано каким-то сбоем в системе Сбербанка.

Мы обязательно разберемся с данным вопросом.
13.08.2015 Автор: Максим Подгорных | Транспортная, д. 93а
Добрый день! Прошу установить датчики движения на освещение в подъезде и энергосберегающие лампы. Жильцов пока мало, на каждой площадке горит по 4-5 ламп накаливания, а этажей 16. Если нет возможности оснастить весь дом, то выполните, пожалуйста, частичную установку на этажах где живут люди. На остальных можно просто выключить свет.
Ответ представителя ООО "Управляющая компания "Счастливый дом"
14.08.2015

Здравствуйте, Максим!

Решение о монтаже датчиков движения или энергосбрегающих светильников должно быть оформлено протоколом общего собрания собственников.

С целью составления ведомости необходимых материалов/работ специалистами УК 17.08.2015 г. будет проведен осмотр. На очередном собрании этот вопрос будет включен в повестку
17.03.2015 Автор: Светлана Бродеско | Мира, д. 50
Вопросы от жильцов дома: 1.Заменить датчики движения света по возможности установить энергосберегающие лампочки. 2.В снегопады чистить крышу от снега или установить снегоудерживатель (опасность схода снега). 3.Заключить договор на создание отдельного р/счета по оплате за капитальный ремонт. 4.Установить игровой городок на детской площадке. 5.Повесить замок на чердаке.
Ответ представителя ООО "Управляющая компания "Счастливый дом"
18.03.2015

Уважаемая Светлана!

1. Электрооборудование освещения в подъезде будет осмотрено инженером. Предложения по устранению будут представлены вам в срок до 19.03.2015г.

2. Установка снегозадержателей запланирована на 2015 год (протокол общего собрания №3/МР-50 от 26.02.2015 г.)

3. Решение о выборе способа формирования фонда капитального ремонта принимают собственники помещений (Статья 170 ЖК РФ) на общем собрании.

4. Установка игрового городка запланирована на 2015 год (протокол общего собрания №3/МР-50 от 26.02.2015 г.)

5. Замок установлен 18.03.2015 г.

Спасибо за Ваши вопросы!

Информация для сотрудничества с интернет-ресурсом kuzkom.ru:
- по телефону 8-913-316-9570
- или по адресу: manager@kuzkom.ru. Напишите, и с Вами свяжется наш специалист.
Вы можете повлиять на имидж своей компании, поднять компанию выше по списку в «Электронном справочнике», тем самым улучшить её «рейтинг» и укрепить репутацию на рынке услуг. Для этого Вам необходимо наладить обратную связь с жителями и отвечать на вопросы, которые они адресуют Вашей компании. Более подробные разъяснения о сотрудничестве читайте ЗДЕСЬ.