26.02.2013 г.

Уважаемый Иван Иванович!

В ответ на Ваше обращение, информируем Вас, что изложенная на настоящем сайте информация Вами искажена и не соответствует действительной сути состоявшегося телефонного разговора.

Относительно вопросов, перечисленных Вами в пунктах 1-4, повторно информируем Вас о следующем:

1. Приостановление ремонтных работ по замене кухонного стояка отопления произошло по причине отсутствия доступа к общему имуществу, а именно к вышеуказанному стояку отопления со стороны Арендатора, использующего нежилое помещение на первом этаже Вашего многоквартирного дома.

2. В настоящий момент функционирование системы отопления полностью восстановлено.

3. Фамилии, имена и отчества наших сотрудников, а также иную интересующую Вас информацию Вы можете найти на нашем официальном сайте, или познакомиться с ними лично в офисе нашей организации по адресу: г. Новокузнецк, проспект Дружбы, дом№52, вход между 1-м и 2-м подъездами.
ООО "Прогресс" выражает свою готовность оказать Вам всяческое содействие в прояснении интересующих Вас вопросов и решении сложившихся у Вас проблем.

4. В нашей организации в полном соответствии с нормами Трудового кодекса РФ установлен обеденный перерыв в распорядке рабочего времени, поэтому ответ Татьяны Геннадьевны Поповой был рационален и точен. Попова Т.Г. действительно является начальником абонентского отдела нашей организации; спокойствие и невозмутимость являются ее неотъемлемыми личными качествами, благодаря которым обеспечивается квалифицированное и бесконфликтное осуществление ею своей профессиональной деятельности.

Также информируем Вас о режиме работы нашей организации: рабочие дни - с понедельника по пятницу с 8-00 до 17-00, обеденный перерыв с 12-00 до 13-00, суббота, воскресенье - выходные нерабочие дни. Аварийно-диспетчерская служба осуществляет свою деятельность круглосуточно, без перерывов и выходных.