НАВЕРХ
 

Справочник организаций / Управляющие компании

ООО "Управляющая жилищная компания"

Исполнительный директор Камнева Елена Николаевна

Аварийно-диспетчерская служба в Новоильинском районе:

тел. 61-63-93

Эта компания готова оперативно отвечать на вопросы жителей

Задайте свой вопрос этой компании:


Внимание!

Все сообщения, отзывы и комментарии строго модерируются.

Главное правило нашего ресурса: мнения посетителей должны быть содержательными и аргументированными (вне зависимости от того, позитивные они или негативные).

Сайт «ЖКХ Новокузнецка» не даёт площадь для ругательств и ненормативной лексики.

Чтобы написать сообщение авторизуйтесь

МультиВход

Все (83) | с ответами (79)

Эта компания готова оперативно отвечать на вопросы жителей
03.08.2016 Автор: Александр Бояринов | Авиаторов, д. 95а
Добрый день. Живу по адрес авиаторов 95а, но волнует один вопрос: когда вы отремонтируйте асфальт на дороге возле дома Мира 42.Или эта не Ваш подшеф.Если бы не приходилось проезжать на машине мимо к своему дому, то никогда бы не задал.С уважением Александр
Ответ представителя ООО "Управляющая жилищная компания"
18.04.2016 Автор: Елена Грудинина | Авиаторов, д. 112
Здравствуйте! Задавала вопрос 18.03.2016, почему до сих пор нет ответа?
Ответ представителя ООО "Управляющая жилищная компания"
18.03.2016 Автор: Елена Грудинина | Авиаторов, д. 112
Здравствуйте. Авиаторов 112, 1 подъезд. Хотелось бы узнать, когда нам произведут ремонт подъезда. Страшно заходить. Где можно ознакомится с накоплениями по текущему ремонту и какие работы были произведены на доме.
Ответ представителя ООО "Управляющая жилищная компания"
16.10.2015 Автор: Николай Показаник | Мориса Тореза, д. 46
Уважаемые представители нашей компании, хотелось бы узнать когда запланирован КАП ремонт нашего дома--М Тореза 46 ?? Средства на КАПремонт я перечисляю!!! и есть ли уже какой-нибудь график Кап ремонтов?
Ответ представителя ООО "Управляющая жилищная компания"
20.10.2015

Здравствуйте, Николай Показаник!

Капитальные ремонт по вашему адресу по "Региональной программе капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах Кемеровской области на 2014-2043 годы" состоится 2021 году.

Все дополнительные вопросы можете задавать на официальном сайте фонда капитального ремонта fkr42.ru. График капитального ремонта можете так же найти на этом сайте выбрав на главной странице Региональная программа - Региональная программа капитального ремонта на 2014-2043 гг.
20.09.2015 Автор: Ольга Анатольевна | 11-й Гвардейской Армии, д. 6
Добрый день. 11 Гвардейской Армии, д 6 третий подъезд: срок технического освидетельствования лифта закончился в августе 2015 года. В компании, которая отвечает за техническое обслуживание лифта мне сказали, что по вопросу технического освидетельствования нужно обращаться в УК. Вот обращаюсь: когда будет проведено освидетельствование лифта на предмет возможных неисправностей?
Ответ представителя ООО "Управляющая жилищная компания"
21.09.2015

Здравствуйте, Ольга Анатольевна!

Техническое освидетельствование лифта по адресу 11 Гвардейской армии, 6 было проведено как и положено в августе 2015 года. В табличке, где указывается дата освидетельствования, забыли поменять дату следующего освидетельствования. Спасибо, что указали на наш недочет, в ближайшее время изменим дату.
06.09.2015 Автор: Дмитрий Назаренко | Авиаторов, д. 39
Выражаем благодарность за проделанную работу во дворе Авиаторов 45.
Ответ представителя ООО "Управляющая жилищная компания"
09.09.2015

Здравствуйте, Дмитрий!

Благодарим вас за оценку нашего труда! Мы приложим все усилия, чтобы и в будущем держать качество наших услуг на высоком уровне!
22.08.2015 Автор: Дмитирий Назаренко | Авиаторов, д. 39
Здравствуйте. Во дворе домов Авиаторов 41-45 дорожное полотно не соответствует стандартам. Шлаковая подсыпка(бугры и ямы). При проезде автотранспорта поднимается пыль. Здесь же детские игровые площадки, приходится дышать пылью. Когда изменится состояние дорожного полотна?
Ответ представителя ООО "Управляющая жилищная компания"
09.09.2015

Здравствуйте, Дмитрий!

Ремонт дорожного полотна во дворе домов по адресу Авиаторов, 41-45 завершился 05.09.2015.
19.07.2015 Автор: Тамара Муравьева | Косыгина, д. 59
Добрый день. Несколько вопросов ул.Косыгина 59. У меня в подъезде 3 когда идет дождь просто нельзя выйти потоп заливает до первого этажа ст.дома в курсе и заявку неоднократно давала. Второй вопрос на каком основании у меня образовалась задолжность РЕМОНТ ДВОРОВ и откуда взялась эта услуга и еще угрожаете судом если не оплачу.Двор находится в мерзопакостном состоянии после реконструкции в подъезд не войти когда дожди и вы требуете оплату ремонт дворов незаконно. сделали стоянку для владельцев авто детскую площадку урезали.Почему нет освещения уличного в 3 подъезд
Ответ представителя ООО "Управляющая жилищная компания"
14.07.2015 Автор: николай показаник | Мориса Тореза, д. 46
Доброе время суток Управляющая компания!!!Неделю назад между домами №46 по Тореза и Клименко 39 установили скамейки, надо сказать благое дело!!!! и пожилые люди присядут и прочие плюсы,,,,НО!!!!!!! Это все блага похоже для НОРМАЛЬНЫХ людей!! Но теперь тут бесконечное распитие пива и др спиртных напитков!!!постоянные крики отборный мат!!!На замечания ни какой реакции!!! может быть как-то можно решить этот вопрос!!и кто будет убирать этот мусор?? Я понимаю , что этот сквер под Администрацией,,,Убедительная просьба к Елене Николаевне решить хоть что-то по этому вопросу!!!! Ведь ВЫ же наша компания ( уже просто НЕ ВЫНОСИМО) пишу по просьбе всех жильцов у кого окна выходят на ЭТОТ СКВЕР!!!С Уважением!!!!!!!!!!!
Ответ представителя ООО "Управляющая жилищная компания"
04.08.2015

Здравствуйте, Николай!

Данные скамейки установлены на муниципальной территории, поэтому вам нужно обращаться в Администрацию Заводского района.
13.07.2015 Автор: Людмила Григорьева | Новоселов, д. 41
Ответ на мой вопрос от 27.06.2015г. немного лукавый. Дом в списке обслуживаемых появился - это хорошо по причине исключения нежелательных домыслов. Что обрезка произведена - это тоже хорошо.Но речь идет о качестве проделанной обрезки: детская площадка была в пеньках, теперь добавились торчащие сучья деревьев и кустарников. Кстати, обрезанные ветви не вывезли.Ожидался ответ: "Недостатки будут устранены".Жители не хотят платить за плохое качество выполненных работ.
Ответ представителя ООО "Управляющая жилищная компания"
14.07.2015

Здравствуйте, Людмила Григорьева. Мы учтем все ваши замечания и приведем все в должный вид.
09.07.2015 Автор: Вячеслав Шарманов | Чернышова, д. 2
Где, горячая вода!!!! Из горячего крана идет холодная!!! Совесть есть? Чернышова 2. Сегодня 7 июля уже!!!
Ответ представителя ООО "Управляющая жилищная компания"
13.07.2015

Здравствуйте, Вячеслав!

Задвижки энергоснабжающей организации были закрыты, поэтому горячая вода к вам не поступала. После открытия подача горячей воды возобновилась 07.07.2015.
27.06.2015 Автор: Людмила Григорьевна Григорьева | Новоселов, д. 41
Добрый день! Два вопроса. Добрый день. 1. Почему дома по Новоселов, 41 нет в списке обслуживающих домов на вашем сайте? 2. 25.06. произвели обрезку деревьев и кустарников на детской площадке дома.Новоселов, 41. Помимо полученной уродливой эстетики,торчащие обрезанные сучья будут опасны для играющих здесь детей в любое время года: и в жару, и зимой из-под снега. Хотелось бы, к тому же, чтобы средства дома шли на качественно выполненную работу.
Ответ представителя ООО "Управляющая жилищная компания"
09.07.2015

Дом по Новоселов, 41 есть на нашем сайте.

Обрезка веток была произведена потому что они мешали проходу людей и проезду транспорту. Обрезанные ветки будут вывезены.
14.05.2015 Автор: Ольга Даниленко | Авиаторов, д. 41
Здравствуйте!!! Почему диспетчер Ченская отказывается принимать заявки по по отсутствию нужных параметров давления и температуры горячей воды,горячая вода 2 день течёт ржавая.... Сделав заявку 14.05.15 в 9.00, она просто отказалась принимать, отправила меня в Теплосеть, я выложил жалобу на сайт в администрацию...Огромная просьба прослушать и разобраться!!!!! Она постоянно грубит, я не первый раз уже попадаю на неё, постоянные истерики в телефонном разговоре, даже не выслушав, начинает грубить....
Ответ представителя ООО "Управляющая жилищная компания"
08.07.2015

Здравствуйте, Ольга!

Действительно согласно телефонограмме №244 КТС в соответствии с распоряжением главы города Новокузнецка за №1068 завершить отопительный сезон 12.05.2015г. в 12:00. ГВС Заводского и Новоильинского района осуществить по обратному трубопроводу. В связи с данной телефонограммой была осуществлена подача горячей воды по обратному трубопроводу, поэтому у вас и были отклонения параметров давления и температуры.

По второму вопросу была прослушана запись вашего разговора и грубости со стороны диспетчера выявлено не было. По факту данной жалобы была произведена беседа с диспетчером.
12.05.2015 Автор: Олег Романов | Звездова, д. 48а
Что такое ОДН холодная вода 140 рублей за месяц Звездова 48а.Что это чужие долги? Спасибо
Ответ представителя ООО "Управляющая жилищная компания"
13.05.2015

Здравствуйте, Олег. Сообщаем, что начисление за холодное водоснабжение, потребленное на общедомовые нужды (ОДН), производится в соответствии с п.40,44 Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах…». Порядок расчета, размера платы за коммунальную услугу, предоставленную за расчетный период на общедомовые нужды в многоквартирном доме, отражены в приложение 2 п.10,11. Начисление по холодному водоснабжению ведет ресурсоснабжающая организация ООО "Водоканал", в соответствии со ст.161 ЖК РФ. Вся информация об объемах общедомового и индивидуального потребления отражается в счет- квитанциях на оплату.
11.05.2015 Автор: Дмитрий Назаренко | Авиаторов, д. 39
Здравствуйте. Скажите пожалуйста дом Авиаторов 39 находится под вашим управлением? Если да, то с какого момента?
Ответ представителя ООО "Управляющая жилищная компания"
13.05.2015

Здравствуйте, Дмитрий.Обслуживание дома по адресу Авиаторов 39 наша компания прекратила с 1 мая 2014 года.
30.04.2015 Автор: Яна Тимофеева | Авиаторов, д. 120
Вы получили лицензию?
Ответ представителя ООО "Управляющая жилищная компания"
13.05.2015

Да, наша компания получила лицензию. Лицензию можно посмотреть на нашем сайте в разделе "Наши достижения".
07.03.2015 Автор: Ксения Петрова | Советской Армии, д. 1
Здравствуйте! Батареи чуть теплые, в квартире с трудом 20 градусов. Когда будут предприняты меры? Заранее спасибо.
Ответ представителя ООО "Управляющая жилищная компания"
10.03.2015

Здравствуйте, Ксения Петрова! К сожалению, «Управляющая жилищная компания» не обслуживает дом по адресу Советской армии, 1. С вашим вопросом вам нужно обратиться в вашу управляющую компанию.
07.03.2015 Автор: Мария Михайловна Коротких | 40 лет ВЛКСМ, д. 33
Когда включат отопление по адресу 40 лет ВЛКСМ 33-39 и по стояку ниже ? c начала февраля холодные батареи в зале..уже замерзаем...дозвониться невозможно...начали какие-то ремонтные работы и теперь тишина уже неделю..Когда же наконец включат тепло.
Ответ представителя ООО "Управляющая жилищная компания"
10.03.2015

Мы произвели осмотр стояка отопления по адресу 40 лет ВЛКСМ, 33-39. Чтобы составить дефектную ведомость и отметить работы нам надо попасть в квартиры № 54 и 23. На данный момент не можем найти жильцов данных квартир. Ищем. Подключили соседей.Когда нам удастся произвести осмотр этих квартир, мы составим смету и будем приступать к работе.
18.02.2015 Автор: Ольга Ольга | 11-й Гвардейской Армии, д. 6
Добрый день. Подскажите,есть ли у вас информация по тарифам на капитальный ремонт, "принятым" жильцами? Если есть возможность, сообщите, контактные данные старшей дома на 11 Гвардейской Армии, 6. Спасибо.
Ответ представителя ООО "Управляющая жилищная компания"
18.02.2015

Здравствуйте, Ольга!

Тариф на капитальный ремонт 3,90, был установлен администрацией Кемеровской области, согласно федеральному закону. Жители дома вправе изменить тариф, но только в сторону его увеличения, решение должно быть принято единогласно на общем собрании. Старший дома проживает в квартире №244.
25.01.2015 Автор: Надежда Сарычева | Косыгина, д. 75
Здравствуйте! Ранее, вносила данные за месяц до 25 числа, на сайте uk-ndsk.net, в личном кабинете. Мне это очень удобно. Вот, уже второй месяц не могу попасть на сайт, не нахожу его. Сайт данных о компании закрыт или изменен адрес? Почему информация не отражается нигде? Неужели надо данные вводить по звонку или смс? Уже не каменный век! Выходит мои расходы гор.воды, хол.воды и эл.энергии рассчитают по нормативы, потому, что я не передаю данные! Ответьте, пожалуйста, на вопрос. С уважением Надежда.
Ответ представителя ООО "Управляющая жилищная компания"
10.02.2015

Здравствуйте, Надежда!

К сожалению, «Управляющая жилищная компания» не обслуживает дом по адресу ул. Косыгина, 75 с 01.05.2014 г.

С вашим вопросом вам необходимо обратиться в вашу управляющую компанию.
05.11.2014 Автор: Ирина дитерле | Новоселов, д. 67
По адресу новоселов 67 1 и 3 подъезду сделали ремонт крыльца а второму не ,почему???а деньги всеровно изъяли ,как такое возможно???? На ул.11 гвардейской ещё идут ремонты крылец а на наш наплевали и все,как так у нас ребёнок а крыльцо все разрушилась!!!!
Ответ представителя ООО "Управляющая жилищная компания"
18.10.2014

Здравствуйте.

По адресу Новоселов, 67 ремонт второго подъезда включен в план работ, ремонт будет производиться во втором квартале 2015 года.
20.09.2014 Автор: Светлана Бедарева | Новоселов, д. 40
Когда наконец появится тепло в доме ул. Новоселов, 40? Телефон аварийно-диспетчерской службы постоянно занят!
Ответ представителя ООО "Управляющая жилищная компания"
22.09.2014

Жилой дом по адресу Новоселов, 40 подключен к системе теплоснабжения.

Если в вашей квартире не работают отдельные стояки отопления, просьба сделать заявку в аварийно-диспетчерскую службу для развоздушивания стояков.

Телефон АДС: 61-63-93.
30.08.2014 Автор: сергей недошивин | Мира, д. 40
когда уже нам сделают межпанельные швы,заявление писал в 2013 году(или их надо писать каждый месяц???),замерщик с градусником приходил в 2014 году,а воз и ныне там(скоро 2015год),скоро зима,наверное нужно написать в администрацию
Ответ представителя ООО "Управляющая жилищная компания"
08.09.2014

Здравствуйте, Сергей!

Ремонт межпанельных швов будет еще производиться в сентябре и октябре включительно.
10.07.2014 Автор: Александр Л | Авиаторов, д. 35
Здравствуйте! У жилого дома №35 по пр. Авиаторов несколько дней назад были заасфальтированы дорожки и площадки возле подъездов. 09.07.2014 года начались работы по ремонту дворовой территории, в ходе которых были разрушены только что заасфальтированные дорожки. Почему так нецелесообразно ведутся работы? И за чей счет будет восстанавливаться это асфальтовое покрытие?
Ответ представителя ООО "Управляющая жилищная компания"
15.07.2014

Дорожное покрытие по адресу Авиаторов, 35 будет восстановлено за счет подрядной организации.
23.02.2014 Автор: Ольга Гончарова | Мира, д. 40
Здравствуйте. Может кто-то мне помочь исправить ошибку: при оплате коммунальных услуг через интернет(впервые), не указала адреса? Оплачивала по трём адресам: Косыгина 3-119; Мира 40-53; и по Грдины 3-39. Подскажите, что делать? Чеки я распечатала на принтере. Спасибо.
Ответ представителя ООО "Управляющая жилищная компания"
27.02.2014

Здравствуйте, Ольга!

К сожалению, «Управляющая жилищная компания» не обслуживает дома по адресам ул. Косыгина, 3 и ул. Грдины, 3. Для решения вопросов по этим адресам вам необходимо обратиться в те компании, которые обслуживают эти дома.

Для решения вопроса по адресу пр-кт Мира, 40-53 вам нужно прислать отсканированную (или сфотографированную) копию распечатанного вами платёжного документа на официальную электронную почту «Управляющей жилищной компании» uzhk@ooo-uzhk.ru с пометкой «прошу произвести розыск платежа и зачислить его на лицевой счёт» и с указанием адреса и ФИО человека, на имя которого открыт лицевой счёт. Также желательно указать контактный телефон, по которому сотрудники бухгалтерии смогут с вами связаться в случае возникновения каких-либо вопросов.

После получения вашего заявления сотрудники бухгалтерии выполнят идентификацию вашего платежа и дадут расчётно-кассовому центру указание зачислить поступившую сумму на ваш лицевой счёт.
07.02.2014 Автор: Александр Л | Авиаторов, д. 35
Здравствуйте! Как сделать заявку на заделку наружных межпанельных швов в принадлежащей мне квартире?
Ответ представителя ООО "Управляющая жилищная компания"
07.02.2014

Здравствуйте, Александр!

Вам нужно написать заявление на ремонт межпанельных швов в приёмной «Управляющей жилищной компании» на пр-кте Архитекторов, 14, каб. 10. Заявления на ремонт межпанельных швов включаются в годовой план ремонта.
29.01.2014 Автор: Анастасия М | Мориса Тореза, д. 50
Подскажите, когда уже ООО "УЖК" появится в списках организаций, оплату за услуги которой можно будет производить в системе "сбербанк-онлайн"?
Ответ представителя ООО "Управляющая жилищная компания"
05.02.2014

Здравствуйте, Анастасия!

К сожалению, в настоящее время работа по подключению услуг «Управляющей жилищной компании» к встроенным механизмам системы «Сбербанк-онлайн» не ведётся.

Однако вы можете оплатить услуги «УЖК» через «Сбербанк-онлайн» и другие системы интернет-банкинга, воспользовавшись произвольным платежом по банковским реквизитам, указанным в вашей квитанции за жилищно-коммунальные услуги. При этом в поле «назначение платежа» нужно указать «Оплата ЖКУ по адресу <Адрес>, <ФИО плательщика>» (например, «Оплата ЖКУ по адресу Тореза, 50-1, Иванов Иван Иванович»).
17.10.2013 Автор: Мария Иванова | 11-й Гвардейской Армии, д. 6
Можно ли решить вопрос о задолженности, не приезжая к вам в офис, а, используя современные возможности: электронную почту, скайп, факс?
Ответ представителя ООО "Управляющая жилищная компания"
21.10.2013

Здравствуйте, Мария!

Скорее всего, можно. Уточните, какого плана у вас вопрос?
17.09.2013 Автор: Александр Лебедев | Авиаторов, д. 35
Здравствуйте! Уже не в первый раз при запуске отопления стояк отопления в детской комнате остается холодным (не открыт, либо завоздушен). Заявки диспетчер не принимает, разговаривает в грубой форме. Почему из-за недобросовестного исполнения вами ваших обязанностей я должен нести дополнительные затраты на оплату электричества, в комнате очень холодно, ребенок мерзнет; постоянно работает обогреватель.
Ответ представителя ООО "Управляющая жилищная компания"
14.10.2013

Здравствуйте, Александр!

Отопительный сезон в Новокузнецке стартовал с 16 сентября 2013 г.

К сожалению, в первые 2-3 дня после начала отопительного сезона диспетчер не принимает текущие заявки по отоплению в связи с тем, что все слесари и так заняты на запуске отопительной системы, включая и решение текущих проблем (например, завоздушенных стояков).

Тем не менее, диспетчер даже в этот период не должен грубить жителям. В «Управляющей жилищной компании» звонки в аварийно-диспетчерскую службу записываются. Зная дату и примерное время звонка, можно установить факт ненадлежащего исполнения диспетчером своих обязанностей.

В данный момент все стояки отопления в вашем доме запущены. Если у вас сохранились жалобы, пожалуйста, напишите нам об этом.

Мы приносим вам наши извинения за доставленные неудобства!
21.08.2013 Автор: Ольга Ольга | 11-й Гвардейской Армии, д. 6
Добрый день. Подскажите, оплата каких услуг была включена в единую квитанцию, по которой мы оплачивали услуги до определенного времени?
Ответ представителя ООО "Управляющая жилищная компания"
22.08.2013

Здравствуйте, Ольга!

Не совсем поняли ваш вопрос. О каком «определённом времени» вы говорите?

Дом по адресу ул. 11 Гвардейской Армии, 6 с 01.07.2006 г. использовал прямой способ управления домом, с 01.02.2012 г. перешёл к непосредственному способу управления домом. Перечень предоставляемых жилищных и коммунальных услуг при этом не изменялся. Разница в том, что при прямом способе управления поставщиком всех жилищных и коммунальных услуг в соответствии с законодательством считалась «Управляющая жилищная компания», а при непосредственном способе управления за предоставление различных жилищных или коммунальных услуг несут ответственность разные компании — поставщики соответствующей услуги. Например, холодное водоснабжение предоставляет «Водоканал», электроснабжение — «КузбассЭнергоСбыт» и т. п. «Управляющая жилищная компания» при непосредственном способе управления предоставляет жителям жилищные услуги по содержанию и ремонту общего имущества дома.

Единая квитанция при этом является лишь одним из способов оплаты услуг. Хотя разные услуги вам предоставляют разные поставщики, по единой квитанции вы можете оплатить все эти услуги. После оплаты банк самостоятельно перечислит суммы за разные жилищные и коммунальные услуги соответствующим поставщикам.

Конкретный перечень жилищных и коммунальных услуг, которые вы получаете в данный момент, можно установить по счетам-квитанциям, которые ежемесячно доставляют вам поставщики услуг. В этих же счетах-квитанциях указаны все реквизиты компаний-поставщиков.
12.08.2013 Автор: андрей ладченко | Авиаторов, д. 102
12.08.2013. в 3 ч.00 мин. нас опять затопило по адресу Авиаторов 102-52. до каких пор мы будем это терпеть?!!! нам сразу пригласить независимых экспертов и тд. или управляющая компания соизволит сама прий ти и оценить ущерб.
Ответ представителя ООО "Управляющая жилищная компания"
20.08.2013

Здравствуйте, Андрей!

Для урегулирования данного вопроса просим вас обратиться в офис «Управляющей жилищной компании» на ул. Новосёлов, 38. Желательно предварительно согласовать время вашего визита по тел. 61-13-13. В случаях затопления по вине управляющей компании, «УЖК» всегда старается идти навстречу жителям и компенсировать возникший ущерб в рамках мирового соглашения.
06.08.2013 Автор: Екатерина Сергеевна Ипатьева | Мориса Тореза, д. 103
Здравствуйте. Приношу свои извинения по поводу увеличения оплаты за ремонт жилья. К сожалению, не все были поставлены в известность. Получила разъяснения от старшей дома.
Ответ представителя ООО "Управляющая жилищная компания"
20.08.2013

Здравствуйте, Екатерина Сергеевна!

Рады, что вам удалось получить ответ на интересующий вас вопрос у старшего дома. Вы всегда можете обратиться к старшему дома для разъяснения любых вопросов взаимодействия с управляющей компанией.
04.08.2013 Автор: Екатерина Сергеевна Ипатьева | Мориса Тореза, д. 103
Здравствуйте. Депутаты областного Совета народных депутатов поддержали предложение губернатора о переносе даты повышения платы за коммунальные услуги с 1 июля на 1 октября 2013 года.Однако, нам пришла квитанция, что с июля повысился тариф на ремонт жилья. Было 4 - 81, стало 7 - 00!! Это почти 69% повышения!! Но ведь, даже с октября тарифы не могут быть повышены более, чем на 12%! Это явное нарушение!
Ответ представителя ООО "Управляющая жилищная компания"
20.08.2013

Здравствуйте, Екатерина Сергеевна!

К коммунальным услугам относятся такие услуги как горячее и холодное водоснабжение, водоотведение, электроэнергия, отопление. Тарифы на коммунальные услуги устанавливают соответствующие органы законодательной и исполнительной власти (Совет народных депутатов г. Новокузнецка, Региональная энергетическая комиссия Кемеровской области и т. п.).

Услуги содержания и ремонта общего имущества многоквартирного дома относятся к жилищным услугам. В соответствии с Жилищным Кодексом РФ правом установки тарифов на жилищные услуги наделено общее собрание собственников многоквартирного дома. Управляющая компания при этом вносит свои предложения по рекомендуемому перечню работ, которые необходимо выполнить для поддержания общего имущества дома в исправном техническом состоянии.

Таким образом, тариф на ремонт жилья может меняться в зависимости от состава и объёма работ, которые требуются дому, с учётом мнения жителей дома о необходимости первоочерёдного выполнения тех или иных работ.
19.07.2013 Автор: Лариса Сеченова | Авиаторов, д. 98
Проблема!! Авиаторов 98!!! Канализационные отходы все в подвале, стояки текут!!! Задыхаемся и в подъезде и в квартирах!!! Неужели вы об этой проблеме не знали? А мне сейчас нужно бегать собирать подписи чтобы вы начали отрабатывать свои деньги? И старшему дома ничего не нужно...кто вообще его выбирал? Примите меры!
Ответ представителя ООО "Управляющая жилищная компания"
20.08.2013

Здравствуйте, Лариса!

Существует несколько путей решения текущих проблем в жилищном фонде. Например, один из вариантов решения описанной вами проблемы - собрать подписи жителей, написать письмо в контролирующие органы и терпеливо ждать решения проблемы. Однако мы рекомендуем другой вариант - просто позвонить в аварийно-диспетчерскую службу «Управляющей жилищной компании» по круглосуточному телефону в Новоильинском районе 61-63-93 и дать заявку. В течение 1-2 дней все типовые проблемы оперативно решаются.

Обратите внимание, что для звонка в аварийно-диспетчерскую службу сбор подписей жителей или одобрение старшего дома не требуются!

По существу вашего вопроса сообщаем, что 20 июля 2013 года в подвал вашего дома были направлены специалисты «Управляющей жилищной компании», которые выявили, что один из стояков в подвале был засорён, а второй кем-то разломан. Засор был прочищен, а сломанный стояк соединён.

В случае возникновения любых других проблем или повторения проблемы с неприятным запахом из подвала просим вас сразу же обращаться по телефону нашей аварийно-диспетчерской службы!

Приносим наши извинения за доставленные неудобства!
12.04.2013 Автор: Надежда Харитонова | Чернышова, д. 16
Ответьте, пожалуйста, почему разрешается отдельным владельцам транспортных средств самовольно превращать газоны в площадки для парковки своих авто (газон между домами № 14 и 16)? Еще в прошлом году там играли дети в футбол, и просто сидели на траве, а в этом году, думаю будет невожможно, если управляющая компания не займется этой проблемой.
Ответ представителя ООО "Управляющая жилищная компания"
12.04.2013 г.

Здравствуйте, Надежда!

К сожалению, у управляющей компании нет никаких законных средств для воздействия на автовладельцев, которые нарушают правила парковки. Надзор за соблюдением правил дорожного движения, в том числе правил парковки автомобилей, осуществляет Государственная инспекция безопасности дорожного движения (ГИБДД), которая наделена правом налагать штрафы на нарушителей. Вашу жалобу на нарушения правил парковки автомобилей возле дома вам нужно направить в ГИБДД.

Пожалуй, единственное, что управляющая компания может сделать в этой ситуации — это установить газонные ограждения, которые конструктивно предотвратят возможность въезда автомобилей на газоны. Решение о необходимости установки таких ограждений должны принять собственники помещений в доме на общем собрании.
14.03.2013 Автор: Валерий Хузеев | Мира, д. 26а
13 марта с потолка кв.№ 36 дома 26а по улице Мира снова потекло.В вашем ответе от 06.03.2013 было сказано, что заявка принята, в дом направлены сотредники для проведения работ. Результат нулевой, что характерно для стиля работы вашей компании. Жду работников для ремонта потолков в моей квартире за ваш счёт. Советую не доводить дело до судебного разбирательства.
Ответ представителя ООО "Управляющая жилищная компания"
20.03.2013 г.

Здравствуйте, Валерий!

Для урегулирования этого вопроса вам необходимо подойти в офис «Управляющей жилищной компании» к заместителю директора по производству Игишеву Владимиру Валерьевичу в заранее согласованное время. Согласовать время вашего визита с Игишевым В. В. вы можете по телефону 61-72-75.

Мы ещё раз приносим вам наши извинения за доставленные неудобства.
04.03.2013 Автор: Валерий хузеев | Мира, д. 26 а
Компания, срочно выходите на очистку крыши дома №26-А по улице Мира26-А В квартире №36 очередной потоп. Я был очень удивлён Вашим отвером от 31.01.2013г.,где Вы довольно аргументироанно объясняете мне, что в дневное время температура бывает выше ноля,а в вечернее и ночное бывает минусовой. Согласен. Но я это знаю с первого класса начальной школы.А где учились Вы? На Ваше предложение прийти в ваш офис и урегулировать вопрос у меня ,к сожалению, нет времени. У меня другое предложение. Сделать качественно работу и закрыть этот вопрос навсегда.
Ответ представителя ООО "Управляющая жилищная компания"
06.03.2013 г.

Здравствуйте, Валерий!

Ваша заявка на очистку крыши принята, в ваш дом направлены сотрудники для проведения работ по очистке.

Мы ещё раз приносим вам наши извинения за доставленные неудобства!
16.02.2013 Автор: Владимир Василькин | Мира, д. 42
Проще дождаться весны, чем Вашего трактора. И если бы дворник хоть иногда брал бы лопату в руки эти 30-40 метров тротуара не превратились бы в проезжую часть. Если завтра на этом участке кто-то попадет под машину, где будите искать виновных и думаю трактор быстро найдется.
Ответ представителя ООО "Управляющая жилищная компания"
06.03.2013 г.

Здравствуйте, Владимир!

Очистка двора вашего дома трактором была выполнена. Дополнительная работа по очистке запланирована на 06 марта 2013 года. К сожалению, не удалось убрать один из припаркованных автомобилей. Трактор сможет произвести очистку дороги, если не будет угрозы повреждения этого автомобиля.

Восстановление участка ограды, повреждённого во время прошлой очистки двора, выполняется силами «Управляющей жилищной компании».
13.02.2013 Автор: Владимир Василькин | Мира, д. 42
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, у нас перед домом тротуар сравнялся с дорогой - не чищен снег, и случилось это не вчера. Не возможно ходить по тротуару того и гляди попадешь под мусоровоз или легковое авто. Почему у домов №№ 38, 40 такого не наблюдается, поребрики/бордюры чищены, а у нашего дома в эту зиму и не думали этого делать. Где дворник?
Ответ представителя ООО "Управляющая жилищная компания"
14.02.2013 г.

Здравствуйте, Владимир!

Отчистить большое количество слежавшегося снега возможно только трактором. К сожалению, наш единственный трактор обслуживает большое количество домов и не может оперативно отчистить все дворы. Ваш двор стоит в очереди на отчистку. Просим вас проявить терпение и дождаться трактора.

Мы приносим вам наши извинения за доставленные неудобства!
29.01.2013 Автор: Валерий Хузеев | Мира, д. 26 а
Во первых-устанавливать причину затопления обязана Управляющая компания,а не клиент не специалист.Если причина затопления в некачественном ремонте, то на недобросовестного подрядчика,которого Вы нанимали,Вы и должны подавать в суд.Я оставляю право судится только с Вами,как с компанией не выполняющей условия длговора,заключённого со мной.
Ответ представителя ООО "Управляющая жилищная компания"
31.01.2013 г.

Здравствуйте, Валерий!

Кровля в вашем доме уже была обследована, никаких дефектов и следов протекания не выявлено. Причиной затопления явилось образование ледяной пробки в воронке внутреннего водостока из-за погодных условий (когда в дневное время температура воздуха была выше нуля, а в вечернее и ночное была минусовой).

Для урегулирования данного вопроса мы просим вас обратиться в офис «Управляющей жилищной компании» по адресу ул. Новосёлов, 38, предварительно согласовав время вашего визита по телефону 61-13-13 или 61-72-75.
29.01.2013 Автор: Татьяна Мирочник | Мориса Тореза, д. 97
Где и когда можно ознакомиться с отчетом о проделанной работе и расходовании денежных средств за 2012 год?
Ответ представителя ООО "Управляющая жилищная компания"
31.01.2013 г.

Здравствуйте, Татьяна!

В соответствии с ч. 11 ст. 162 Жилищного кодекса РФ отчёт за год предоставляется до 01 апреля следующего года, то есть до 01.04.2013 г. за 2012 год.
В установленные законом сроки и в порядке, определённом действующим законодательством, отчёты будут выложены на официальном сайте «Управляющей жилищной компании».
26.01.2013 Автор: Валерий Хузеев | Мира, д. 26 А
Не добрый вечер,Управляющая компания.Вас беспоеоит ваш клиент,проживающий по адресу ул. Мира 26а-36.Летом 2012г. на крыше нашего дома,по вашим заверениям, был произведён ремонт кровли. Здорово Вы меня надули. Первая оттепель и я бегаю по квартире с тазиками, собираю воду,текущую с потолка. Все дальнейшие действия я буду решать в суде,так как вы просто вруны и обманщики. Копию своего Искового заявления я буду отравлять в администрацию области. Надеюсь, что ремонт, который в очередной раз мне придётся делать,вы мне оплатите. С большим неуважением Хузеев В.В.
Ответ представителя ООО "Управляющая жилищная компания"
29.01.2013 г.

Здравствуйте, Валерий!
Если вы считаете, что причиной затопления стали некачественно выполненные работы по восстановлению кровли, вы имеете полное право обратиться в суд.

Мы приносим вам наши извинения за доставленные неудобства!
17.01.2013 Автор: Ольга Ольга | 11-й Гвардейской Армии, д. 6
Скажите, решился ли вопрос с оплатой услуг теплоснабжающей организации? Кому и сколько платить? А ещё хочу узнать, изменился ли у нас тариф за содержание лифта?
Ответ представителя ООО "Управляющая жилищная компания"
29.01.2013 г.

Здравствуйте, Ольга! Да, вопрос с теплоснабжающей организацией решился. С 1 января 2013 года горячее водоснабжение и отопление вам поставляет ООО «КузнецкТеплоСбыт». Тарифы на горячее водоснабжение и отопление не изменялись.

Тарифы на содержание лифта планируется увеличить, но конкретной информации по срокам и стоимости пока нет. Как только «Кузнецклифт» предоставит данную информацию, мы сразу же сообщим об этом.
20.12.2012 Автор: Ольга Гончарова | Мира, д. 40
Вот уже неделю не возможно дышать в квартире ( Мира 40-53) пахнет канализацией. 17 декабря подала заявку лично(не по телефону)диспетчеру. Было обещано устранить неполадки во второй половине дня 18 декабря.Причём я должна была ожидать появление слесаря, так как ему нужна будет горячая вода, не дождалась.Во вторник утром звоню диспетчеру по телефону 8-913-135-7794, задаю вопрос почему не устранили неполадки, на что мне ответили, что слесаря были и всё сделали.В квартире по прежнему неприятный запах. Повторяю заявку. Назначают на среду, результат прежний.Когда же устранят данную неполадку?
Ответ представителя ООО "Управляющая жилищная компания"
24.12.2012 г.

Здравствуйте, Ольга!
Данный вопрос нужно решать с выходом на место. С вами созвонился инженер «Управляющей жилищной компании» Михаил Сергеевич Афанасьев и договорился о том, что 26.12.2012 г. в ваш дом подойдут слесари для проведения детального обследования и решения вопроса. Мы приносим вам наши извинения за доставленные неудобства!
12.12.2012 Автор: Ольга Ольга | 11-й Гвардейской Армии, д. 6
Третий день не работает змеевик в ванной комнате. При температуре за окном минус тридцать как-то холодно становится. Скажите, в чём причина?
Ответ представителя ООО "Управляющая жилищная компания"
14.12.2012 г.

Здравствуйте, Ольга!
По таким вопросам рекомендуем вам сразу же обращаться в диспетчерскую службу «Управляющей жилищной компании» по телефону 61-63-93.

Во-первых, именно диспетчер владеет всей самой оперативной информацией как о плановых отключениях, так и об аварийных ситуациях, имеющихся в жилищном фонде. Диспетчер также уполномочен направить к вам специалистов для решения вашего вопроса.

Во-вторых, ответы на вопросы, заданные через интернет, даются ГОРАЗДО менее оперативно. Поэтому Интернет - не очень хорошо подходит для решения вопросов, не терпящих промедления!
04.12.2012 Автор: Ольга Ольга | 11-й Гвардейской Армии, д. 6
Подскажите, какой организации оплачивать за горячую воду и отопление? И с какого времени?
Ответ представителя ООО "Управляющая жилищная компания"
06.12.2012 г.

Здравствуйте, Ольга!

С 1 ноября 2012 г. в Новокузнецке изменился поставщик коммунальных услуг горячего водоснабжения и отопления. В настоящий момент приём платежей по данным коммунальным услугам приостановлен до урегулирования договорных отношений с новой теплоснабжающей организацией.

Таким образом, за горячую воду и отопление пока лучше не платить (рекомендуем просто отложить деньги на будущее), чтобы потом не пришлось разыскивать, в какую организацию ушёл платёж.

Об урегулировании договорных отношений с теплоснабжающей организацией мы сообщим на нашем официальном сайте.
16.11.2012 Автор: андрей пекарев | 11-й Гвардейской Армии, д. 6
Здравствуйте, Елена Николаевна! Можете пояснить на какие средства вы ездите на различные семинары стоимость которых составляет более 50000 рублей(каждый), и чему полезному Вы там учитесь? С уважением)
Ответ представителя ООО "Управляющая жилищная компания"
06.12.2012 г.

Здравствуйте, Андрей!

Расходы на обучение и повышение квалификации специалистов «Управляющей жилищной компании» включены в статью расходов «услуги управления организации».

По нашим оценкам, приведённая вами информация о стоимости участия в семинарах не является достоверной и завышена в несколько раз. В процессе обучения и повышения квалификации сотрудников затрагивается множество важнейших тем, связанных с управлением многоквартирными домами. Поскольку перечислять их все — достаточно долгое занятие, приведём для примера несколько тем, с которыми ознакомилась персонально Елена Николаевна Камнева в рамках мастер-класса «Управление многоквартирными домами. Вопросы, решения, перспективы» в ноябре 2012 г.:

* изменение нормативно-правового регулирования жилищной сферы;
* структура стоимости работ и услуг по содержанию общего имущества многоквартирного дома (МКД);
* состав информации, подлежащей раскрытию управляющей организацией; * структура лицевого счёта МКД;
* рекомендуемые формы платёжных документов за жилищно-коммунальные услуги;
* принципы учёта доходов и расходов на управление МКД;
* методы определения стоимости обязательных и дополнительных работ и услуг по содержанию общего имущества;
* порядок оценки мероприятий в области энергосбережения и повышения энергоэффективности;
* и т. д.

Несомненно, ознакомление с опытом ведущих специалистов в сфере управления многоквартирными домами является очень важным событием, так как позволяет стандартизировать и упорядочить имеющиеся в управляющей организации методики работы, а также применить новые успешные наработки, что, в конечном счёте, приводит к повышению качества предоставляемых услуг.
23.10.2012 Автор: Ольга Ольга | 11-й Гвардейской Армии, д. 6
Спасибо за ответ! Обязательно свяжусь с главным инженером.
Ответ представителя ООО "Управляющая жилищная компания"
01.11.2012 г.

Здравствуйте, Ольга! Всегда пожалуйста!
19.10.2012 Автор: Ольга Ольга | 11-й Гвардейской Армии, д. 6
23 сентября в 18.43 обратились в аварийную службу по поводу течи в стояке на кухне. Диспетчер объяснила, что направить к нам слесаря она не может, так как он один, а заявок - много. Тем не менее, слесарь пришёл, установил хомут. Мы оставили заявку на сварку. Как оказалось, мы можем рассчитывать только на начало ноября. А сегодня выяснилось, что диспетчер записала нашу заявку на 5 ноября, а это выходной день. В итоге теперь нам придётся ждать с 23 сентября (дата обращения в службу) до 27 ноября (дата, когда к нам должны прийти специалисты). Поясните, как вы решаете подобные ситуации. Можно ли ускорить этот процесс на законных основаниях?
Ответ представителя ООО "Управляющая жилищная компания"
22.10.2012 г.

Здравствуйте, Ольга!
Для решения вашего вопроса мы передали содержание вопроса и ваши контактные данные главному инженеру Сергею Викторовичу Афанасьеву. Он постарается вам помочь.

Пожалуйста, позвоните 23 октября по тел. 61-64-07, спросите Сергея Викторовича, сообщите свой адрес и озвучьте ваш вопрос. Главный инженер согласует с вами другую дату, когда к вам смогут подъехать сварщики.

К сожалению, сварщики действительно являются самыми загруженными сотрудниками компании. Мы приносим вам наши извинения за доставленные неудобства!
15.10.2012 Автор: Наталья Геращенко | Запсибовцев, д. 8
Здравствуйте! Уже 3 недели звоню в диспетчерскую, в двух комнатах нет отопления... три недели кормят обещаниями, в пятницу дозвонившись до главного инженера отопление дали на кухни, но в зале так и нет, опять пообещали сегодня. двое маленьких ребятишек, это только в нашей семье, а по всему стоику сколько их... а кварплату берут, за все и перерасчет не делают.... подскажите куда выше можно позвонить, чтобы включили отопление?
Ответ представителя ООО "Управляющая жилищная компания"
16.10.2012 г.

Здравствуйте, Наталья!
С жалобой на отсутствие отопления и с заявлением на проведение перерасчёта за период отсутствия отопления вам нужно обратиться в офис «Управляющей жилищной компании» по адресу ул. Новосёлов, 38.

Мы приносим вам наши извинения за доставленные неудобства!
20.09.2012 Автор: Светлана Скворцова | Мориса Тореза, д. 97
Здравствуйте. Сегодня 20.09,а батареи "включили"только в спальне,в остальных комнатах холоднее чем на улице,по тел.544767 мне ответили, что "тепло" подали ,а недостатки устранять администрация города разрешила до 1.10,но если тепла не будет приходите пишите заявку,но только после 1 октября.Хотелось бы знать когда будет тепло в квартире. И еще у нас под окном контейнер для "крупного" мусора,который не вывозится уже пару месяцев,а порубочные остатки уже высохли и даже начали гнить.
Ответ представителя ООО "Управляющая жилищная компания"
07.10.2012 г.

Здравствуйте, Светлана!
Администрацией города был установлен крайний срок для запуска отопления до 1 октября 2012 г. По 30 сентября включительно производился запуск отопления по каждому стояку во всех домах «Управляющей жилищной компании».

Если по состоянию на данный момент у вас до сих пор не дали отопление, вам необходимо ещё раз обратиться в аварийно-диспетчерскую службу «Управляющей жилищной компании» (тел. 54-47-67, ул. Тореза, 105). Диспетчер всегда владеет самой оперативной информацией об имеющихся проблемах в жилфонде и возможных сроках их устранения и уполномочен направлять специалистов для решения проблем.

По вопросу о вывозе крупногабаритного мусора в ваш дом подходил специалист «УЖК», осмотрел контейнеры и не обнаружил возле них крупногабаритного мусора. Пожалуйста, уточните, где конкретно находятся порубочные остатки, о которых идёт речь?
27.07.2012 Автор: сергей перков | Циолковского, д. 4
необходимо давно уже сменить в калькуляторе устаревшие тарифы !!!
Ответ представителя ООО "Управляющая жилищная компания"
30.07.2012 г.

Здравствуйте, Сергей!

К сожалению, дом по адресу ул. Циолковского, 4 не находится в управлении нашей компании.

По вашему вопросу вам необходимо обратиться в вашу управляющую компанию.
20.06.2012 Автор: Любовь Васильевна Баранова | Авиаторов, д. 128
Дополнительно сообщаю, что имущество ТСЖ "ГАРМОНИЯ" на хранение никакими собственниками ООО "УЖК"не передавалось, об этом свидетельствуют фото материалы на которых запечатлены юрист ООО "УЖК" Стрекалова и Рыльская с раскрытыми черными полиэтиленовыми мешками в руках, куда складировали спортинвентарь, а также автомобиль с сотрудниками ООО ЖЭК-5 Марочкиной Л.Ю. с уже загруженным компьютером и новеньким электрощитком. Спрашивается откуда такая неуемная корысть? И откуда такая уверенность какое именно решение готовит судья по требованию прокуратуры или уже купили судью, а может к ГАДАЛКЕ ходили? Лучше поинтересуйтесь у своих юристок, они Вам без гадалок расскажут, что прокуратура с разгромным счетом иск проигрывает.
Ответ представителя ООО "Управляющая жилищная компания"
21.06.2012 г.

Здравствуйте, Любовь Васильевна!

К сожалению, у нас по этим вопросам имеется другая информация. При наличии у вас столь весомых доказательств вы имеете полное право обратиться в милицию, прокуратуру, суд и иные контролирующие органы. Просим вас в дальнейшем для реализации ваших прав воспользоваться именно этими законными способами. В связи с вышеизложенным, разрешите наше общение через сайт считать законченным.

Мы приносим вам свои извинения за доставленные неудобства!
20.06.2012 Автор: Любовь Васильевна Баранова | Авиаторов, д. 128
Добрый день Елена Николаевна, про решение от 21.06.2011г.Вы своим внукам на ночь в виде сказки рассказывайте, а если сами верите в то, что предыдущее собрание собственников может подменять собою последнее собрание, где не прошли ваши очередные попытки по ликвидации ТСЖ, избрании старшего уполномоченного дома, принятие особых условий договора, советую сходить на консультацию к хорошему юристу, чем Ваша контора не располагает.Ваши юристы натренированы только на издание фальшивых протоколов собраний собственников, надеюсь все трое сообщили Вам, что очередной поддельный протокол собрания от 14.11.2011г. по избранию Совета дома на Авиаторов 128 из 75- 70-ти летних граждан судом признан недействительным. А что касается украденного инвентаря у ТСЖ "ГАРМОНИЯ", Вам не следует прикрываться сдачей на хранение и утилизацией, ни тот случай. Вернуть все следует по акту описи составленному следственными органами в их присутствии, хотя если прозвучало слово"утилизация", значит Вы уже все растащили и собрать воедино не можете. Готовьтесь к возмещению материального вреда, как и к возмещению средств списанных со счета дома по актам за подписью ненадлежащих лиц..
Ответ представителя ООО "Управляющая жилищная компания"
21.06.2012 г.

Здравствуйте, Любовь Васильевна!

К сожалению, у нас по этим вопросам имеется другая информация. При наличии у вас столь весомых доказательств вы имеете полное право обратиться в милицию, прокуратуру, суд и иные контролирующие органы. Просим вас в дальнейшем для реализации ваших прав воспользоваться именно этими законными способами. В связи с вышеизложенным, разрешите наше общение через сайт считать законченным.

Мы приносим вам свои извинения за доставленные неудобства!
20.06.2012 Автор: Николай Васильев | Авиаторов, д. 128
Если полковник отдела полиции "Новоильинский" Дадаев В.П. и прокурор Аксиненко не всилах разобраться была ли кража имущества и рейдерский захват помещения подъезда №4 дома 128 по пр.Авиаторов ООО "УЖК", то Областная Прокуратура им поможет в этом!
Ответ представителя ООО "Управляющая жилищная компания"
21.06.2012 г.

Здравствуйте, Николай!

Обращение в милицию, прокуратуру, суд, а также к губернатору, премьер-министру, Президенту и в международные инстанции является вашим неотъемлемым правом. «Управляющая жилищная компания» ни в коей мере не может умалить или ограничить это ваше право. При обращении в контролирующие органы ответ вам будет дан в установленном законом порядке.
15.06.2012 Автор: Николай Васильев | Авиаторов, д. 128
Исх. № 32 от 15.06.2012 На вх.№ 1-2344 от 07.06.2012 На Ваше письмо отвечаем: В связи с очередным отпуском председателя правления ТСЖ «ГАРМОНИЯ» Рябчинской Л.Н. до 22 июня 2012 года, предлагаем Вам согласовать передачу материальных ценностей принадлежащих ТСЖ «ГАРМОНИЯ» с Отделом Полиции «Новоильинский» после указанной даты. Прием материальных ценностей будет производиться согласно Акта составленного Органами полиции на момент кражи имущества, и только в присутствии представителей полиции и председателя правления ТСЖ «ГАРМОНИЯ» Рябчинской Л.Н. К моменту передачи имущества, помещение проходного подъезда №4 переданное в пользование ТСЖ «ГАРМОНИЯ» по решению общего собрания учредителей и членов ТСЖ «ГАРМОНИЯ» от 16 января 2011 года и от 15 января 2012года, должно быть освобождено и восстановлено в первоначальном виде (восстановить разрушенную стену со стороны подъезда, обеспечить доступ в помещение со двора), имущество должно быть доставлено Вашими силами на место его кражи: Новокузнецк. Пр. Авиаторов 128 подъезд №4. С уважением, Зам. Председателя Правления Н.С. Васильев ТСЖ «ГАРМОНИЯ»
Ответ представителя ООО "Управляющая жилищная компания"
19.06.2012 г.

Здравствуйте, Николай!

По существу ваших вопросов сообщаем, что кражу материальных ценностей «Управляющая жилищная компания» не производила, что подтверждается отсутствием приговора суда, вступившего в законную силу. Бесхозяйное имущество из самовольно оборудованного помещения в проходном подъезде было изъято собственниками помещений вашего дома и находится на хранении по адресу пр-кт Архитекторов, 14. Предлагаем вам в срок до 20 июня 2012 г. самостоятельно (своими силами и за свой счет) забрать данное бесхозяйное имущество. В противном случае это имущество будет уничтожено в связи с истечением сроков хранения.

По поводу помещения, самовольно организованного вами в проходном подъезде сообщаем, что указанное помещение было восстановлено в первоначальное положение по требованию собственников помещений вашего дома.
09.06.2012 Автор: Любовь Васильевна Баранова | Авиаторов, д. 128
Уважаемая Елена Николаевна! Относительно того, что решение собственников от 17.05.2010 года которым вы в четвертый раз по счету, предпринимали избрать себя в качестве управляющей компании дома 128 по пр. Авиаторов, отменено решением Центрального суда 15 декабря 2010 года! 30 марта 2011 года решение в данной части вступило в законную силу. Что касается предыдущих решений, ТСЖ "ГАРМОНИЯ" интересует только в части находящихся под арестом 6000000 рублей, но исчезнувших в неизвестном направлении. Всвязи с чем просим прекратить порчу нашего имущества, путем спиливания замков с чердачных помещений, взлома почтовых ящиков сцелью кражи корреспонденции. Рекомендуем в добровольном порядке вернуть украденное вами имущество ТСЖ - компьютер, спортинвентарь и др. А также восстановить в первоначальное состояние взломанное и захваченное не принадлежащее вам помещение. В противном случае мы оставляем за собой право обратиться о Областную Прокуратуру!
Ответ представителя ООО "Управляющая жилищная компания"
19.06.2012 г.

Здравствуйте, Любовь Васильевна!

Решением Центрального районного суда г. Новокузнецка от 21.06.2011 г., вступившим в законную силу 17.08.2011 г., ТСЖ «Гармония» отказано в удовлетворении исковых требований о взыскании денежных средств. Кражу материальных ценностей «Управляющая жилищная компания» не производила, что подтверждается отсутствием приговора суда, вступившего в законную силу. Бесхозяйное имущество из самовольно оборудованного помещения в проходном подъезде было изъято собственниками помещений вашего дома и находится на хранении по адресу пр-кт Архитекторов, 14. Предлагаем вам в срок до 20 июня 2012 г. самостоятельно (своими силами и за свой счет) забрать данное бесхозяйное имущество. В противном случае это имущество будет уничтожено в связи с истечением сроков хранения.

По поводу помещения, самовольно организованного вами в проходном подъезде сообщаем, что указанное помещение было восстановлено в первоначальное положение по требованию собственников помещений вашего дома. В настоящий момент по иску прокурора Новоильинского района рассматривается гражданское дело о ликвидации ТСЖ «Гармония», в связи с чем сообщаем, что «Управляющая жилищная компания» по-прежнему является управляющей организацией дома по адресу пр-кт Авиаторов, 128.
09.06.2012 Автор: Светлана Киселева | Запсибовцев, д. 10
Здравствуйте, скажите , будут ли менять лифты в 2012году по пр.Запсибовцев, 10. Я опасаюсь за свое здоровье и здоровье своих детей, когда заходишь в кабину, пол прогибается, издается странный скрип, свидетельствующий о явных неполадках.
Ответ представителя ООО "Управляющая жилищная компания"
14.06.2012 г.

Здравствуйте, Светлана!

К сожалению, замена лифтов в вашем доме в 2012 году не предусмотрена. В государственные программы льготной замены лифтов дома из Новоильинского района практически не попадают, поскольку в городе есть более изношенные лифты (Центральный, Куйбышевский, Заводской районы).

Таким образом, заменить лифт можно только на средства собственников, собрав общее собрание и приняв решение об установке дополнительного тарифа на капитальный ремонт.

Если вы заметили явные неполадки в работе вашего лифта, пожалуйста, сразу же сообщайте о них диспетчеру по лифтам по телефону, указанному на табличке возле лифта на первом этаже.
05.06.2012 Автор: Любовь Васильевна Баранова | Авиаторов, д. 128
Собственниками дома 128 по проспекту Авиаторов, в мае 2012 года случайно узнали, что в ноябре 2011 года ими избран "совет дома". В состав вошли лица 70-75 лет которые в судебном процессе не могли вспомнить кто и когда их избрал. Вопрос: на каком основании списываются деньги с дома 128 по пр. Авиаторов за подписью Терпяк Н.А., если такими полномочиями согласно показаний его членов совета никто не наделял?
Ответ представителя ООО "Управляющая жилищная компания"
08.06.2012 г.

Здравствуйте, Любовь Васильевна!

Поскольку в данный момент в судах разного уровня рассматриваются сразу несколько дел между «Управляющей жилищной компанией» и ТСЖ «Гармония», мы с удовольствием ответим на ваши вопросы после вступления решений судов в законную силу.
05.06.2012 Автор: Любовь Васильевна Баранова | Авиаторов, д. 128
На каком основании ваши работники сегодня 5.06.2012 спиливали замок на чердачном помещении дома 128 по проспекту Авиаторов, при управлении домом ТСЖ ГАРМОНИЯ? ОЧЕРЕДНАЯ ПОПЫТКА РЕЙДЕРСКОГО ЗАХВАТА???
Ответ представителя ООО "Управляющая жилищная компания"
08.06.2012 г.

Здравствуйте, Любовь Васильевна!

Поскольку в данный момент в судах разного уровня рассматриваются сразу несколько дел между «Управляющей жилищной компанией» и ТСЖ «Гармония», мы с удовольствием ответим на ваши вопросы после вступления решений судов в законную силу.
10.05.2012 Автор: Маруся Климова | Авиаторов, д. 98
Уважаемая Наталья Анатольевна Кочетова. Я обычный житель дома, который обслуживает эта УК. К сожалению, ответить на все ваши вопросы не могу. Я также пытаюсь разобраться с обязанностями и правами обеих сторон. Проконсультируюсь с юристом по этому вопросу. Будет ответ- сообщу.
Ответ представителя ООО "Управляющая жилищная компания"
29.05.2012 г.

Здравствуйте, Маруся!

Мы благодарим вас за внимание к вопросам вашего дома, за грамотный подход к проблемам и за стремление разобраться в практических вопросах с точки зрения закона!
03.05.2012 Автор: Наталья Анатольевна Кочетова | Авиаторов, д. 98
Есть статья в Жилищном Кодексе РФ статья 161 п.2.1,почитайте и когда наша уважаемая компания навидет порядок в подвале дома 98?
Ответ представителя ООО "Управляющая жилищная компания"
29.05.2012 г.

Здравствуйте, Наталья Анатольевна!

Очевидно, что под "порядком в подвале дома 98" вы имеете в виду ситуацию с попаданием в подвал грунтовых вод. С грустью сообщаем, что решить данную ситуацию своими силами мы не в состоянии, поскольку вода попадает в подвал из чужих водопроводных или тепловых сетей, а ресурсовики на контакт с нами по этому вопросу не идут.

Как ни печально, наверное, в данной ситуации помогут только жалобы жителей губернатору. Повлиять на ресурсоснабжающие организации на местном уровне с целью привлечь их к решению проблемы не удаётся.
03.05.2012 Автор: Наталья Анатольевна Кочетова | Авиаторов, д. 98
Уважаемая Маруся Климова,Вы сами указали статью Жилищного кдекса РФ Статья 164.Обязаны Управляющая компания спрашивать наше мнение,но как всегда им на это пливать!И не подскажите,а Вы кто:старший дома,старшая подъезда или работник управляющей компании?
Ответ представителя ООО "Управляющая жилищная компания"
29.05.2012 г.

Здравствуйте, Наталья Анатольевна!

Конечно же, управляющей компании не плевать на мнение собственников. Если непосредственный способ управления категорически не устраивает собственников вашего дома, то в соответствии с той же статьёй 161 Жилищного кодекса вы можете инициировать проведение ещё одного общего собрания собственников и принять решение о возврате к прямому управлению домом.

Жилищный кодекс даёт собственникам все возможности для управления домом по их усмотрению.

Например, если собственники хотят, чтобы долги неплательщиков за коммунальные услуги списывались со статьи "содержание и ремонт общего имущества" - они имеют полное право выбрать прямой способ управления. Находится ли эта ситуация, в конечном итоге, в интересах собственников? Вряд ли. Зато будет единая квитанция за жилищно-коммунальные услуги.

Или, например, если собственники хотят, чтобы подъезды в их доме мылись раз в год - они имеют полное право утвердить тариф на содержание в размере три копейки. Находится ли эта ситуация, в конечном итоге, в интересах собственников? Вряд ли. Зато будут низкие тарифы.

Вся полнота власти по этим вопросам - в руках собственников дома. Управляющая компания лишь призывает принимать решения, адекватные складывающейся ситуации.
25.04.2012 Автор: Маруся Климова | Авиаторов, д. 98
Всё-таки нашла, что по закону собрание собственников определяет форму правления. Статья 164. Непосредственное управление многоквартирным домом собственниками помещений в таком доме [Жилищный кодекс РФ] [Статья 164] 1. При непосредственном управлении многоквартирным домом, количество квартир в котором составляет не более чем двенадцать, собственниками помещений в таком доме договоры оказания услуг по содержанию и (или) выполнению работ по ремонту общего имущества в таком доме с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности, собственники помещений в таком доме заключают на основании решений общего собрания указанных собственников. При этом все или большинство собственников помещений в таком доме выступают в качестве одной стороны заключаемых договоров. 1.1. При непосредственном управлении многоквартирным домом, количество квартир в котором составляет более чем двенадцать, собственниками помещений в данном доме договор оказания услуг и (или) выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества в данном доме с управляющей организацией собственники помещений в данном доме заключают на основании решения общего собрания указанных собственников. При этом собственники помещений в данном доме, обладающие более чем пятьюдесятью процентами голосов от общего числа голосов собственников помещений в данном доме, выступают в качестве одной стороны заключаемого договора. 1.2. По договору оказания услуг и (или) выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и (или) выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в данном доме. 2. Договоры холодного и горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, газоснабжения (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопления (теплоснабжения, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления) заключаются каждым собственником помещения, осуществляющим непосредственное управление многоквартирным домом, от своего имени. 3. На основании решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, осуществляющих непосредственное управление таким домом, от имени собственников помещений в таком доме в отношениях с третьими лицами вправе действовать один из собственников помещений в таком доме или иное лицо, имеющее полномочие, удостоверенное доверенностью, выданной в письменной форме ему всеми или большинством собственников помещений в таком доме.
Ответ представителя ООО "Управляющая жилищная компания"
29.05.2012 г.

Здравствуйте, Маруся!

И вновь вы полностью правы.
25.04.2012 Автор: Маруся Климова | Авиаторов, д. 98
Про собрания сказать ничего не могу, не знаю, были ли, и обязана ли УК учитывать наше мнение.
Ответ представителя ООО "Управляющая жилищная компания"
29.05.2012 г.

Здравствуйте, Маруся!

Способ управления домом выбирают сами собственники на общем собрании. Поскольку организатором общего собрания по вопросу перехода на непосредственное управление была инициативная группа собственников, все документы, касающиеся этого общего собрания, хранятся в совете дома.
25.04.2012 Автор: Маруся Климова | Авиаторов, д. 98
Уважаемая Наталья Кочетова, объявления, как правило, размещаются на информационной доске в подъезде. В непосредственное управление наши дома перешли с 1 марта. Насколько я понимаю, это решение УК, которое принимается только самой УК. Дело в том, что когда мы оплачиваем все услуги УК, она затем отправляет деньги ресурсоснабжающим и обслуживающим организациям. Но долги у жителей есть, а значит и УК отправляет деньги не в полном объёме, работая, по сути себе в убыток. При непосредственном управлении сам житель отвечает перед Водоканалом, Тепловой компанией и т.п. Таким образом УК снимает с себя все обязательства по оплате услуг за отопление , водоснабжение и тому подобное.
Ответ представителя ООО "Управляющая жилищная компания"
29.05.2012 г.

Здравствуйте, Маруся!

Способ управления домом выбирают сами собственники, но наша компания рекомендует именно непосредственное управление, потому что только при этом способе управления денежные средства, собранные на содержание и ремонт, защищены от нецелевого использования. Вы совершенно правильно обозначили проблему: если жители дома недоплатили за потреблённые коммунальные услуги, то за образовавшийся долг отвечает управляющая компания, а значит, при обращении ресурсовиков в суд деньги будут взысканы со счетов управляющей компании в полном объёме. При этом на счетах управляющей компании как раз хранятся денежные средства, собранные на содержание и ремонт (всё остальное ежемесячно уходит к ресурсовикам). Именно из этих средств и будет взыскан долг.
21.04.2012 Автор: наталья кочетова | Авиаторов, д. 98
Уважаемая Маруся Климова неподскажите ли Вы скакого времини мы перишли в непосредственное управление ,к кому,и когда было собрание,о котором в нашем доме и слухом неслышали.И где были размещены ваши объявления,неподскажите?
Ответ представителя ООО "Управляющая жилищная компания"
29.05.2012 г.

Здравствуйте, Наталья!

Организатором общего собрания по данному вопросу в вашем доме была инициативная группа собственников, соответственно, все документы, касающиеся этого общего собрания, хранятся в совете дома. Вы можете ознакомиться с ними, обратившись к председателю совета дома (старшему дома) в квартиру 66.
19.04.2012 Автор: Маруся Климова | Авиаторов, д. 98
Уважаемая Наталья Кочетова, отвечу за УК. В наших домах были размещены объявления, что дома переходят в непосредственное управление, а это значит, что теперь мы будем оплачивать за услуги напрямую обслуживающим и ресурсоснабжающим организациям, поэтому и 4 квитанции. Теперь единой квитанции не будет.
Ответ представителя ООО "Управляющая жилищная компания"
29.05.2012 г.

Здравствуйте, Маруся!

Вы полностью правы. Особенностью непосредственного способа управления домом является то, что договоры заключаются напрямую с каждой обслуживающей и ресурсоснабжающей организацией и, соответственно, каждая из этих организаций самостоятельно обеспечивает доставку квитанций и учёт поступивших средств.
18.04.2012 Автор: наталья кочетова | Авиаторов, д. 98
почему стали приходить вместо одной единой квитанции, а ж четыре.
Ответ представителя ООО "Управляющая жилищная компания"
29.05.2012 г.

Здравствуйте, Наталья!

Описанная вами ситуация связана с переходом вашего дома на непосредственный способ управления. При этом способе управления договоры заключаются напрямую с каждой обслуживающей и ресурсоснабжающей организацией и, соответственно, каждая из этих организаций самостоятельно обеспечивает доставку квитанций и учёт поступивших средств.

Важно понимать, что непосредственное управление домом — это вынужденная мера, которая, несмотря на все неудобства (заключение договоров с несколькими организациями, получение ежемесячно нескольких квитанций), позволяет защитить от нецелевого использования деньги жителей, хранящиеся на лицевом счёте дома в управляющей компании.
29.03.2012 Автор: Ольга Ольга | 11-й Гвардейской Армии, д. 6
Уважаемые специалисты, поясните, как отразиться на жителях дома переход дома на непосредственное управление? В итоге за февраль получили квитанции с двумя графами за ремонт и обслуживание. Что делать с остальными платежами, кому, когда и сколько в итоге теперь надо платить? Адрес: 11 Гв. Армии, 6
Ответ представителя ООО "Управляющая жилищная компания"
29.05.2012 г.

Здравствуйте, Ольга!

Важно понимать, что непосредственное управление домом — это вынужденная мера, которая, несмотря на все неудобства (заключение договоров с несколькими организациями, получение нескольких квитанций), позволяет защитить от нецелевого использования деньги жителей, хранящиеся на лицевом счёте дома в управляющей компании.

По нашей информации, проблемы с доставкой квитанций от ресурсоснабжающих организаций в данный момент решены, тарифы не изменились. Оплачивать коммунальные услуги нужно по полученным квитанциям.
28.03.2012 Автор: Валерий Хузеев | Мира, д. 26-А
Входит ли в сферу обслуживания Вашей компании дом № 26А по ул. МИРА? В списках обслуживаемых адресов на Вашем сайте нашего дома нет. Если дом входит в управление Вашей компании, то сообщаю Вам, что с наступлением очередной весны начался очередной потоп с потолка в квартирах №№ 34, 36 нашего дома.
Ответ представителя ООО "Управляющая жилищная компания"
29.05.2012 г.

Здравствуйте, Валерий!

Дом по адресу пр-кт Мира, 26а обслуживает наша компания.

Для приёма всех обращений по поводу аварийных ситуаций и оперативного реагирования на них в «Управляющей жилищной компании» работает аварийно-диспетчерская служба, телефон которой 61-63-93 указан в разделе «О компании». В случае аварийных ситуаций сразу же обращайтесь в аварийно-диспетчерскую службу. Вопросы, заданные через сайт, обрабатываются гораздо реже.
04.01.2012 Автор: андрей шолгин | Авиаторов, д. 45
доброго вам дня,уважаемые Марочкина и Камнева.в доме ул.Авиаторов д.45 не хватает тепла.мною было обнаружено что на подаче трубы d89 стоит водосчетчик с присоединительными узлами d32, а на обратке d89 водасчетчик d25. и это на десяти этажный дом разве этого хватит? потом бегают с термометром по квартирам,откуда взяться теплу спрошу вас я. Убедительная просьба исправить в короткие сроки данный инцедент.фото приложу позже в управление жкх при администрации г.Новокузнецка.с ув
Ответ представителя ООО "Управляющая жилищная компания"
19.01.2012 г.

Здравствуйте, Андрей!

Счётчики на подаче и на обратке в вашем доме стоят в системе горячего водоснабжения, а не отопления. В вашем доме система теплоснабжения четырёхтрубная, то есть для ГВС и для отопления используются раздельные контуры.

При этом технические условия по диаметрам счётчиков ГВС выдаются теплоснабжающей организацией согласно техническим данным. Управляющая компания устанавливает счётчики согласно выданным техническим условиям.

В 2011 г. в вашем доме была произведена регулировка системы отопления, после этого жалоб не поступало даже от жителей верхних этажей. Если у вас имеются жалобы на отопление, просим вас дать заявку диспетчеру по телефону 61-63-93.
19.11.2011 Автор: Александр Масляков | Новоселов, д. 41
У меня мама живет в центре, так там в их УК статья "содержание и ремонт" одной строкой. УК выполняет все работы своими силами. Предоставляются ежемесячные отчеты. Так вот, в сводном отчете за год, сумма за "содержание" составила 6.90 р. а вы про какието 8.41 р. говорите...
Ответ представителя ООО "Управляющая жилищная компания"
21.11.2011 г.

Здравствуйте, Александр!
В чём конкретно заключается ваш вопрос к Управляющей жилищной компании?
19.11.2011 Автор: Юлий Гусман | Новоселов, д. 41
Свои дома ООО «УЖК» и ООО «НИК» получили, в большинстве случаев не в результате свободного волеизъявления жителей, а просто по Распоряжению Главы г. Новокузнецка С.Д. Мартина, от проворовавшегося ОАО «НУК» (Новокузнецкая Управляющая Компания). В частности, ООО «НИК» является одним из «дочерних» предприятий ОАО «НУК» (одни и те же учредители - Мартин М.С., Демин Е.В., Васильев В.А., одни и те же руководители - Реут С.Ю. и др.). Примечательно, что вместе с передачей домов, ОАО «НУК» передал данным компаниям дебиторскую задолженность жителей опять же по Распоряжению Главы г. Новокузнецка С.Д. Мартина. То, что сам ОАО «НУК» разворовал с лицевых счетов крупные суммы денег и в свою очередь должен жителям, естественно, в расчет не взяли. Получается, что долги жителей компании ОАО «НУК» (дебиторская задолженность) будем взыскивать, а разворованные деньги (кредиторская задолженность) – простим. Впрочем, это тема для отдельного разговора. Компании ООО «НИК» и ООО «УЖК» являются в своем роде монополистами на рынке ЖКХ в Новоильинском районе. Руководители компаний особо не скрывают наличие корпоративного сговора между компаниями с целью совместной защиты собственных интересов. В чем это выражается на деле? Установление одного, и достаточно высокого уровня тарифов на жилищные услуги, вытеснения общими усилиями с рынка ЖКХ конкурентов (вновь образующиеся УК, ТСЖ), препятствование собственникам жилья в переходе в др. УК и ТСЖ. Несколько слов о том, из чего складывается прибыль компаний в ЖКХ. Статья «содержание жилья» - основной источник, с которого формируется зарплата работников компаний и прибыль их владельцев. Следовательно, компания «кровно» заинтересована «раздуть» размер тарифа по этой статье. Статья «ремонт жилья» - это материальные затраты и оплата работы подрядчиков. Собственно с этих работ компания прибыли практически не получает (если только не ведет работы своими силами) и поэтому особого интереса к ним не испытывает.Эти две компании планомерно повышают тарифы на "содержание" в среднем на 3 руб. по сравнению с прошлым годом, а затраты на ремонт жилья уменьшились на 2-3 руб., т.е. более чем в два раза. Если на отдельных домах еще и сохранились тарифы прошлого года, то только потому, что из-за большого количества домов компании ООО «НИК» и ООО «УЖК» не успели провести собрания по повышению тарифов. С 2010г. на рынке ЖКХ Новоильинского района стали появляться новые УК, крайне неудобные для местных «монополистов». В их числе ООО «УК «Ветеран-НК», ООО «УК «ЖКХ г. Новокузнецка» и др. Неудобство для местных «монополистов» заключалось в том, что стоимость предлагаемых услуг по «содержанию жилья» новыми компаниями была значительно меньше, а объемы, выполняемых работ по текущему ремонту намного больше. Так, например, тарифы, предлагаемые ООО «УК «Ветеран-НК» выглядят следующим образом:"Содержание жилья"-8,41р.,"ремонт" в среднем-6р. На первый взгляд тарифы в суммарном исчислении отличаются не значительно, однако перераспределение денежных средств со статьи «содержание жилья» на статью «текущий ремонт» отвечает исключительно интересам жителей МКД. Если предположить, что для успешной конкуренции местные «монополисты» пойдут на снижение своих тарифов до уровня тарифов ООО «УК «Ветеран-НК» или хотя бы произведут перераспределение между статьями, то с учетом, обслуживаемых ими площадей, прибыль компаний снизится приблизительно на 20 млн. руб. в год только по статье «содержание жилья». Не лучше обстоят дела и со статьей «текущий ремонт». Из отчетов компаний, представленных жителям видно.Как видно объемы выполняемых работ ООО «УК «Ветеран-НК» в несколько раз превышают объемы соответствующих работ у ООО «УЖК» или у ООО «НИК». Если последние попытаются подтянуться до уровня ООО «УК «Ветеран-НК» и, скажем, добавить на статью текущий ремонт хотя бы по 200 – 300 тыс. руб. на каждый дом, то «незапланированные затраты» при количестве 80-90 домов, составят 20-25 млн. руб. Учитывая приведенные выше данные, вряд ли приходится рассчитывать, что компании ООО «НИК» и ООО «УЖК» в рамках честной конкурентной борьбы захотят снижать «раздутую» статью «содержание жилья» или увеличивать затраты по статье «текущий ремонт» - слишком уж большие финансовые потери прибыли. Есть и другие способы по выдавливанию с рынка нежелательных конкурентов, немного нечистоплотные, подловатые, но зато дешевые и несложные в исполнении – компромат, распространение лжи, клеветы в адрес конкурентов. С появлением новых компаний, на домах и в интернете появились анонимные обращения, в которых жителей предупреждали, что в их районе под видом компании ООО «УК «Ветеран-НК» орудуют «мошенники», которые «собирают подписи жителей», чтобы в дальнейшем «завладеть их денежными средствами на их лицевых счетах» и даже «квартирами». В случае появления данных лиц предлагалось «незамедлительно позвонит в полицию» или «в вашу управляющую компанию». Появились и «черные пиарщики» из числа работников ООО «НИК» и ООО «УЖК» или просто граждане, готовые за отдельную плату выполнять грязную работу по очернению и дискредитации указанных им компаний.
Ответ представителя ООО "Управляющая жилищная компания"
21.11.2011 г.

Здравствуйте, Юлий!
В чём конкретно заключается ваш вопрос к Управляющей жилищной компании?
22.08.2011 Автор: Татьяна Куклина | Мориса Тореза, д. 119
Добрый день,принесли новые квитанции,Вы обещали сделать перерасчет за вывоз мусора,однако перерасчет сделан не был,и мы снова якобы должны Вам значительную сумму!Когда же Вы,наконец-то, сделаете перерасчет???
Ответ представителя ООО "Управляющая жилищная компания"
20.09.2011 г.

Добрый день! Перерасчёт за вывоз мусора был произведён в квитанциях за август 2011 г.
11.08.2011 Автор: Ольга Лысова | Чернышова, д. 2
на каком основании вы делаете перерасчет за вывоз мусора. До июня 2011 года мы платили По КВИТАНЦИИ 78 руб. а в июне вдруг вы сделали перерасчет , и мы теперь оказались всем домом вам должны немаленькие суммы. Ждем объяснений ,что за бухгалтерия ,собирайте собрание .
Ответ представителя ООО "Управляющая жилищная компания"
12.08.2011 г.

Управляющая жилищная компания сообщает, что в квитанциях за июль 2011 г. ООО «ГЦРКП» произвело некорректный перерасчет по услуге «вывоз мусора».

До 16.08.2011 г. будут напечатаны и разнесены новые счет-квитанции по оплате жилищно-коммунальных услуг. Корректный перерасчет будет произведен автоматически, писать заявление на перерасчет не требуется.

Приносим свои извинения!
09.07.2011 Автор: Татьяна Волкова | Мира, д. 20
Почему,плохо стал обслуживаться дом по ул Мира 22, в подъездах пыльно,грязно за перила страшна браться,с люков идет такая вонь.В июне дворник помыла наш подъезд за час.Помыла это громко сказоно смочила водой, дворник уходит с работы в 9 часов.Почему мастер перестала приходить на наш дом.
Ответ представителя ООО "Управляющая жилищная компания"
29.07.2011 г.

В ответ на ваше письмо сообщаем, что совместно с вашим старшим дома 20.07.2011 г. в 18:30 был проведен осмотр, в результате которого было выявлено следующее:

1 подъезд – пол и сапожки чистые, на лестничных ограждениях пыль;
2 подъезд – пол и сапожки с 4 по 9 этажи чистые; между этажами 2-3, 4-5 видны лужи мочи, стоит запах; на 1-2 этажах окурки, пивные бутылки. Лестничная клетка 1 и 2 этажей заплевана, разбросаны очистки от спичек, на лестничных ограждениях пыль.

Выявленные недостатки будут устранены.

Со своей стороны просим всех неравнодушных жителей совместно со старшим дома провести беседу с вашими соседями о необходимости бережного отношения к общему имуществу.
04.05.2011 Автор: Наталья Романова | Звездова, д. 48а
Ответьте пожалуйста, почему подняли тарифы на следующие услуги: содержание жилья, содержание лифта, вывоз мусора
Ответ представителя ООО "Управляющая жилищная компания"
14.06.2011 г.

Измененные тарифы на жилищные услуги в вашем доме были утверждены с 01.04.2011 г. на основании Протокола общего собрания собственников от 01.04.2011 г.
12.03.2011 Автор: Галина Юрьевна Чистова | Авиаторов, д. 53
Прошу сообщить с какого месяца начнут приходить квитанции на оплату жилищных услуг по тарифам ,принятым жителями на общем собрании собственников дома 11.02.2011года.Протокол собрания со всеми документами предоставлен в УК 18.02.2011года.
Ответ представителя ООО "Управляющая жилищная компания"
14.06.2011 г.

Начисление по тарифам, принятым собственниками вашего дома по Протоколу общего собрания от 18.02.2011 г., производится с 01.03.2011 г. Начисление производит Городской центр расчетов коммунальных платежей.
22.12.2010 Автор: Наталья Бородуля | Чернышова, д. 2
Добрый день. Проживаем в Новоильинском районе.Ответьте, пожалуйста, на вопрос: почему в пределах одной четырехкомнатной квартиры только в двух комнатах горячие батареи, в остальных комнатах батарей чуть теплые. Приглашали специалиста из другого ТСЖ, он лучом измерял батареи в холодных комнатах, температура на поверхности батареи не более 20 градусов. Это было до аварии на ТЭЦ, сейчас ситуация еще хуже. Разве можно такой батареей обогреть комнату? Ведь по нормам во всех комнатах батареи должны греть одинаково.
Ответ представителя ООО "Управляющая жилищная компания"
27.12.2010 г.

Последствия аварии на ТЭЦ до сих пор полностью не устранены. Согласно действующим нормативам установлена минимальная допустимая температура воздуха в различных помещениях: угловая комната +20 °C; жилая комната +18 °C; кухня +18 °C; ванная +25 °C; вестибюль, лестничная клетка +16 °C; помещение лифта +5 °C; подвал +4 °C; чердак +4 °C. При этом температуру воздуха замеряют после начала отопительного сезона на внутренней стене каждого помещения на расстоянии одного метра от наружной стены и 1,5 метра от пола. Какие-либо нормативы по температуре батарей не установлены.
21.11.2010 Автор: Игорь Чефарин | Звездова, д. 48а
Какая должна быть температура в батареях? Должна ли она отличаться в комнатах квартиры? В данный момент у меня в зале и в спальне отличается температура, чем в других комнатах(мне из комнаты в комнату в телогрейке ходить?!)
Ответ представителя ООО "Управляющая жилищная компания"
22.11.2010 г.

Здравствуйте!
Нормативные данные для температуры отопительных приборов не установлены. Однако, согласно правилам предоставления коммунальных услуг, минимальная температура в период отопительного сезона должна быть следующая:
угловая комната +20 °C; жилая комната +18 °C; кухня +18 °C; ванная +25 °C; вестибюль, лестничная клетка +16 °C; помещение лифта +5 °C; подвал +4 °C; чердак +4 °C.

Если у вас в любом из указанных помещений температура меньше минимально допустимых значений, Вам необходимо обратиться в абонентский отдел ООО УЖК (пр-кт Архитекторов, д. 14, каб. 5) с заявлением.
13.11.2010 Автор: Зубайда Галимова | Чернышова, д. 16
Здравствуйте! На Чернышова 16 угловая квартира батареи чуть теплые, в квартире с трудом 20 градусов при плюсовой температуре на улице. Что будет в квартире, когда на улице будет минус 20? Когда будут предприняты меры? Заранее спасибо.
Ответ представителя ООО "Управляющая жилищная компания"
16.11.2010 г.

Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг минимальная допустимая температура в жилом помещении должна быть следующей: угловая комната +20 °С, жилая комната +18 °С, кухня +18 °С, ванная +25 °С.

Замер температуры производится при температуре окружающего воздуха не выше -10 °С.

Когда температура окружающего воздуха понизится, температура отопления повысится согласно температурному графику.

Если у вас при наступлении холодов температура в квартире понизится ниже минимальной температуры, установленной правилами, вам необходимо будет обратиться в абонентский отдел ООО УЖК по тел. 61-98-80.

С уважением, Администрация ООО УЖК.
05.03.2010 Автор: Константин Глухов | Мориса Тореза, д. 64
Когда ваша УК перестанет безграмотно управлять домами? Менять заместо гнилых труб козырьки подъездов в отличном состоянии и расходовать наши средства - это безнравственно, выпольнять те работы, которые нам не требуются. Старший дома.
Ответ представителя ООО "Управляющая жилищная компания"
16.11.2010 г.

Решение о демонтаже старых козырьков и установке новых на Тореза, 64 было принято на основании акта осмотра подъездных козырьков от 18.05.2009 г., подписанного представителями ООО УЖК, ООО Патриот, Госжилинспекции г. Новокузнецка, Администрации Заводского района. Козырьки были разрушены: местами оголена арматура, металлические стойки изогнуты, бетонные стойки частично разрушены. Во время дождя козырьки протекали.

Информация для сотрудничества с интернет-ресурсом kuzkom.ru:
- по телефону 8-913-316-9570
- или по адресу: manager@kuzkom.ru. Напишите, и с Вами свяжется наш специалист.
Вы можете повлиять на имидж своей компании, поднять компанию выше по списку в «Электронном справочнике», тем самым улучшить её «рейтинг» и укрепить репутацию на рынке услуг. Для этого Вам необходимо наладить обратную связь с жителями и отвечать на вопросы, которые они адресуют Вашей компании. Более подробные разъяснения о сотрудничестве читайте ЗДЕСЬ.